WalkMe Anmeldung
Kurzübersicht
Die Anmeldeseite ermöglicht es einem Benutzer, auf alle WalkMe-Produkte zuzugreifen, indem er seinen Benutzernamen und sein Passwort eingibt oder sich über SSO oder das Login eines sozialen Netzwerks authentifiziert.
So melden Sie sich an
1) Wechseln Sie zu https://auth.walkme.com/
oder zu https://eu-auth.walkme.com/ für EU-Datenzentrum
2) Geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Weiter
3) Wenn die Anmeldemethode des Benutzers Anmeldung mit Passwort ist, muss der Benutzer ein Passwort angeben
4) Wenn die Anmeldemethode desBenutzers SSO ist, wird er durch Klicken auf Weiter (Schritt 2) zur Authentifizierung bei seinem SSO-Anbieter und dann direkt zum Produkt weitergeleitet.
Passwort zurücksetzen
So überprüfen Sie die Anmeldemethode des Benutzers: Gehen Sie im Admin Center zu Benutzer & Rollen, klicken Sie auf den Namen des Benutzers und überprüfen Sie das Feld Anmeldemethode.
1) Nach Eingabe Ihres Benutzernamens auf der Anmeldeseite und Klicken auf Weiter, klicken Sie auf Passwort vergessen
2) Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail korrekt ist und klicken Sie auf E-Mail-Bestätigung senden.
Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt werden
3) Gehen Sie zu Ihrer Mailbox und suchen Sie nach der E-Mail von [email protected]
E-Mail-Betreff: Konto-Passwort zurücksetzen
4) Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen
5) Erstellen Sie ein neues Passwort nach den im Bildschirm beschriebenen Regeln und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen
Soziale Anmeldung
Die soziale Anmeldung ist eine Methode für den Zugriff auf Websites und Anwendungen, bei der keine zusätzlichen Anmeldedaten erforderlich sind, um sich anzumelden. Die soziale Anmeldung von WalkMe unterstützt Google Social Identity Provider, sodass sich Benutzer mit ihren Google- oder Microsoft-Anmeldedaten bei WalkMe anmelden können.
Wenn die soziale Anmeldung aktiviert ist, können sich Benutzer entweder mit ihren WalkMe- oder E-Mail-Kontodaten bei ihrem WalkMe-Konto anmelden.
So aktivieren Sie die soziale Anmeldung:
- Greifen Sie zu auf das Admin Center unter admin.walkme.com
- Öffnen Sie auf der Seite „Security“ (Sicherheit) die Seite „Social Login“.
- Schalten Sie den Umschalter ein oder aus, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren
