アクションステップ：スタートガイド
概要
反復的なタスクを自動化すれば、ユーザーは同じタスクを繰り返す必要がなくなります。 アクションステップであればスマートウォークスルーでのアクションの自動化が簡単です。 例えば、新規ページにリダイレクトしたり、ページを更新したり、WalkMeメニューを開いたりすることが簡単にできるようになります。
アクションステップは、スマートウォークスルーのどこにでも追加できます。 自動ステップと組み合わせると、どのプロセスでも繰り返しステップを削除したり、プロセス全体を自動化したりすることもできます。
ユーザーに代わって以下のタスクを自動的に実行します。
- ユーザーを新しいページにリダイレクトする。
- ユーザーが閲覧しているページを更新する。
- ユーザーのためにWalkMeメニューを開く。
- アクションボットConversationを開始する。
- シャウトアウトを再生
アクションステップを追加
- スマートウォークスルーで、オレンジ色のプラス記号（+）にカーソルを合わせます
- ステップのオプションから、［アクション］を選択します
- 実行するアクションを選択します
リダイレクト
ユーザーをナビゲートする移動先のページのURLをテキストボックスに追加します。
- ［URLが同じ場合、リダイレクトしない］にチェックを入れ、ページの更新からユーザーを保存します
- ［新しいタブにリダイレクトする］にチェックを入れ、新しいタブでページを開きます
URLフィールドでダイナミック値を使用
URLフィールドには、以下のダイナミック値を追加することができます。
- [var]variableName[/var]
- [cookie]cookieName[/cookie]
- [wm-data]keyName[/wm-data]
- [jquery]jQuerySelector[/jquery]
スマートウォークスルーにメール（mailto）リンクを追加
WebページのURLではなく、メールアドレスにリダイレクトできるようになります。
- 例：mailto:user@walkme.com
ユーザーがmailtoリンクをクリックすると、ユーザーPCでデフォルト設定されているメールアプリケーションが開き、「To」の行にメールアドレスが表示されます。
メニューを開く
このアクションを行うと、スマートウォークスルーと同じ環境にあるWalkMeメニューが開きます。
更新
更新のアクションを行うと、ユーザーが現在開いているページが更新されます。
アクションボットを始める
アクションボットのアクションを行うと、スマートウォークスルーフロー内からアクションボットの会話を開始することができます。
- 環境からアクションボットを選択します
- 特定の会話を開始する場合、［特定の会話を開始］のボックスにチェックを入れ、ドロップダウンから会話を選択します
ShoutOutを再生する
［シャウトアウトを再生］のアクションでは、既に作成したシャウトアウトを開始することができます。
技術的なノート
- テスト中、シャウトアウトはプレビューできますが、スマートウォークスルーフロー内では再生されません（サーベイやrソースなど、他のリンクされたアイテムに類似）
- ［シャウトアウトを再生］のアクションを含むフローをプレビューするには、シャウトアウトとスマートウォークスルーを個別にプレビューしてから、一緒にプレビューします。
Tip Tuesday動画
アクションステップの概要
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