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メモリについて

Last Updated 8月 10, 2025

概要

メモリは、ページの詳細やAIが生成した応答などの有用な情報を保存するのに役立つため、繰り返すことなく、後で再利用できます。 この保存されたコンテキストは、アクションバーAIチャットAIコンディションのエクスペリエンスを向上させます。

メモリを直接追加、表示、管理したり、会話やアクションの出力を保存したり、より関連性の高い提案やワークフローの恩恵を受けることができます。 メモリはローカルに保存され、完全に管理可能であり、時間の経過に伴って構築されるパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

使用方法

アクションバーでメモリを使用する

ページをスキャンしたり、ランチャーの出力結果を保存したり、手動でデータを追加したりすることで、情報を保存できます。

  1. アクションバーでメモリ追加アイコンをクリックします

  2. AIは、メモリに保存したい詳細を検索し、現在のページをスキャンします

  3. AIは、ページ全体または選択されたテキストに基づいて、5つの提案をします

    1. これらの提案を編集または削除するか、新しいメモリ追加をクリックして、メモリに保存したい情報を追加できます

  4. メモリに保存をクリックします

AIランチャーの結果をメモリに保存します

バーのランチャーからAI結果をメモリに保存するには、メモリ追加アイコンをクリックします。

  • クリックすると、結果はすぐにメモリに保存されます

パーソナライズ

アクションバーには、ユーザーの名前、ロール、コミュニケーションスタイルなどの設定をすることで、AIがどのように応答するかをカスタマイズできるパーソナライズメモリツールも含まれています。 これにより、アクションバーは、同じことを繰り返すことなく、より適切で、個別対応された応答を提供できます。

パーソナライズの使用方法は、こちらをご覧ください:

How to Use the Action Bar

AI条件下でメモリを使用する

メモリは、以前に保存されたメモリ値に基づいてユーザーエクスペリエンスを調整できるようにすることで、コンソールの条件付きロジックを有効にします。

使用方法

  1. ユーザーは、アクションバーまたはAIチャット内の「メモリに追加」アイコンをクリックして、情報を保存します。

  2. ビルダーは、特定のメモリ値を参照するAI条件を作成します。

  3. 実行時に、AIはメモリを評価し、特定のコンテンツを表示するかどうかを判断します。

メモ

  • これらの値は、AIマネージャーによってリアルタイムで評価されます。

  • 条件は、ユーザー固有のプライバシーを尊重したものであり、ローカルストレージを介して実行時にのみアクセスされます。

  • これにより、ユーザーの入力履歴に基づいて、さまざまなスマートウォークスルー、バナー、ガイダンスの表示などの動的なフローを作成できます。

AI Conditions

AIチャットでメモリを使用する

チャット会話の主なメッセージまたは応答をメモリに直接保存します。

使用方法

  1. AIチャット内の任意のメッセージにカーソルを合わせます。

  2. 「メモリに追加」アイコンをクリックして、応答を保存してください。

  3. 保存されたメモリは、メモリの管理の下のアクションバーから利用できます。

メモ

  • メモリは、iFrameベースのチャットアシスタント(例:Joule)では使用できません。

  • ブラウザーの拡張機能またはローカルストレージを介して、クライアント側に保存されます。サーバー側のストレージは使用されません。

  • ユーザーは、保存された内容を完全に管理でき、アクションバーからメモリを編集または削除できます。

WalkMe AI Chat [Unified Chat]

メモリを管理する

保存されたメモリを管理したり、AIのメモリに新しい情報を追加したりして、将来の応答を改善します。

新しいメモリの追加

  1. AIのメモリに保存したい情報を入力してください。新しいメモリ追加フィールドに入力します

  2. [Add(追加)]をクリックします。

  3. 新しいメモリは、AIメモリに追加され、メモリテーブルにメモリとして表示されます

メモリーテーブル

メモリーテーブルには、AIのメモリーに保存したすべてのメモリーの完全なリストが含まれます。

  • 保存メモリ:この特定のメモリに保存された正確な情報

  • 保存場所:メモリが保存される場所

  • 作成日:この特定のメモリが保存された日付

  • 更新日:この特定のメモリが最後に編集された日付

  • 表アクション:

    • メモリ編集:ペンアイコンをクリックして、この保存されたメモリの情報を編集します

    • メモリ削除:ゴミ箱アイコンをクリックして、この保存されたメモリを削除します

    • すべてのメモリを削除: すべてのメモリ削除ボタンをクリックして、AIメモリから保存されたすべての情報をします

How to Use the Action Bar

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