モバイル向けWorkstation:リソースセグメンテーション
概要
Workstationモバイルアプリのコンテンツは、IDPベースのセグメンテーションをサポートしています。 モバイル向けWorkstationのビルダーは、エディタのルールエンジンを介してコンテンツをセグメントできます。
セグメンテーションでは、異なる「ユースケース」を使用してWalkMeコンテンツをユーザーに表示する時期や、セグメンテーションに従ってユーザーの表示からアイテムを削除する時期を決定できます。 セグメンテーションはビルドの重要な要素です。 WalkMeアイテムが特定のユーザーまたは条件に関連していない場合、セグメンテーションを使用して非表示にすることができます。 これにより、ユーザーは利用可能なタスクに集中し、画面上を整理することができます。
QuickActionsとオンボーディングタスクのみ、Workstationモバイルアプリでセグメント化できます。
Workstationモバイルアプリのコンテンツをセグメント化するには、アカウントが関連するWorkstationシステムでのIDPインテグレーションを実装している必要があります。 これがセットアップされると、IDP属性がWalkMeエディタでルールエンジンに表示されます。 IDPインテグレーションの詳細については、こちらをご覧ください。
情報の確認
コンテンツは、セグメンテーションまたは表示条件を介してエディタでセグメント化できます。
モバイルセグメンテーションのWorkstationで利用可能なルールについては、この表を参照してください:
ルール名 |
Workstationデスクトップ |
Workstation Mobile |
User Data(ユーザーデータ) |
サポート対象 |
サポートされていない |
User Attributes(ユーザー属性) |
サポート対象 |
サポート対象 |
Date(日付) |
サポート対象 |
サポート対象 |
時間 |
サポート対象 |
サポート対象 |
プラットフォーム |
サポート対象 |
サポート対象 |
Active Directory |
サポート対象 |
サポートされていない |
実行されているアプリ |
サポート対象 |
サポートされていない |
実行されていないアプリ |
サポート対象 |
サポートされていない |
セグメンテーション:
セグメンテーションは、1つまたは複数のルールの使用を含みます。 複数のルールがセグメントに割り当てられる場合、それらは「OR」操作を使用して結合されます。 これは、条件のいずれかが満たされた(正を返す)場合、コンテンツはそれに応じてセグメント化されることを意味します。
表示条件:
表示条件に基づくセグメンテーションには、WalkMeセグメンテーションよりも強い影響力があります。 これは、対応するルール(存在する場合)が満たされている場合にのみコンテンツが表示されるためです。 表示条件が偽と評価すると、セグメンテーションの結果に関係なく、コンテンツは表示されません。
「セグメンテーション」と「表示条件」の間の関係は、論理演算子「AND」によって決定されます。