2017年4月23日リリースのWalkMeでは、ユーザーの体験を向上するアップデートを提供します。

製品アップデートの使用方法

• リリースノートでは、新機能と更新されたWalkMe機能の概要を簡潔に説明します。

新しいアップデートはどのように利用可能になりますか？

新しいアップデートは、4月23日に利用可能になります。 アップデートがリリースされた後にエディタにログインすると、ソフトウェアのアップグレードを求めるメッセージが表示されます。 現在の実装は、再度公開するまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、カスタマーサクセスマネージャーまたはsuccess@walkme.comに連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。

機能のアップデート：

マルチシステム管理

複数のWalkMe実装に簡単にアクセスして維持

• 別のプラットフォームに複数のWalkMe実装があるお客様向けに設計
• シングルサインオンでは、1回のみのログインで異なるエディタとインサイトアカウントを簡単に切り替え可能
• 統一ユーザー管理では、ユーザーを作成し、1つのシンプルなメニューからアクセスできるシステムを選択可能
• 新しいフルページUIデザイン
• 注：マルチシステムは、CSMによって設定する必要があります

マルチシステム管理の詳細

親子アカウント

複数のエディタアカウントでコンテンツを簡単に作成、管理、共有

• WalkMeを販売し、同じプラットフォームで複数の実装を管理する必要があるお客様向けに設計
• 1つのページから子アカウントを作成、管理、なりすまし
• 親アカウントで新しいコンテンツを作成し、選択した子アカウントと共有します。
• 子アカウントにはWalkMeエディターで限定された機能とアプリあり
• 共有アイテムをすべての子アカウントに簡単に公開
• 子アカウントにアクセスできるユーザーは、自分のWalkMeアイテムを作成し、共有アイテムのリンクを解除してサイト用にカスタマイズすることも可能
• 注：親子アカウントは、CSMまたはPSMで設定する必要があります。

親子アカウントの詳細

TeachMe学習パス

前提条件コースで学習者体験のコントロールが改善

• ユーザーが前のコースを完了するまでコースをロック
• ユーザーにコースコンテンツを設計された順序で完了するよう要求
• 個々のコースを開いて学習パス設定を有効にする
• 学習パスの順序は、WalkMeエディターのコース順序で決定

TeachMeの詳細については、こちらをご覧ください

透明でカスタマイズされたランチャー

ランチャーをユーザーインターフェイスに簡単にブレンド

• ランチャーの背景とボーダー色を削除して、ユーザーインターフェイスにブレンド
• テキストを含むすべての色を削除して透明なランチャーを作成し、既存のリンクまたはボタンに配置します。 たとえば、チケットを作成せずにWalkMeメニューを開くサポートボタンの上に透明なランチャーを配置します
• ランチャーをカスタマイズする場合、カラーピッカーで「塗りつぶさない」を選択して透明なエフェクトを作成

ランチャーの詳細

エディタの改善された機能

• エディタの新しいフィルターメニュー。 シンプルな一回のクリックで、公開状態またはセグメントをフィルタリングします。
• ユーザーが画面上の要素をクリックまたはホバーするとスマートチップを再生
• リッチテキストエディタにhttp://ではないURLリンクを追加します。 たとえば、mailto:john.doe@walkme.comを使用して、メールを作成するバルーンにリンクを追加します