2025年春期製品リリース
注目製品：WalkMeの新機能をご覧ください！
すでに幸先の良いスタートを切った2025年。当社の第2四半期リリースでは、デジタル導入で大幅なイノベーションが実現しました。 今四半期、ユーザーは以下の強力な新機能にアクセスできるようになります。
- よりスケールアップ。 高度なコントロールでワークフローを共有することにより、ストーリーでの簡単なコラボレーションが実現。また、バージョン履歴を利用して迷うことなく編集できます。
- より強力なコントロール. すべてのファネルがコンソールのフロー分析にコピーされたことで、より優れた視覚化を実現。また、フローに追跡イベントを追加することで、プロセスをより深く掘り下げることができます。
- さらなる生産性の向上. AIが主なインタラクションを記憶して、よりスマートな提案を提供。 AIチャットが質問を適切なアシスタントにルーティングして、アプリ全体での音声対話がスムーズになります。
アクションで表示したいですか？
6月3日午前11時（米国東部標準時間）に開催される製品リリースウェビナーにぜひご参加いただき、これらの新しいイノベーションが実際に機能する様子をご覧ください。
最新の更新を掘り下げて探索する準備はできましたか？ 開始しましょう！
より大きなスケール
ストーリーを使用して、ワークフローでのコラボレーションをもっと簡単に
WalkMeストーリーはもうお試しになりましたか？ WalkMeストーリーは、ワークフローをキャプチャし、DAPプロジェクトを高速化するために構築された新しいコンソールアプリです。 録画ボタンを押すだけで、クリック操作がリアルタイムの注釈付きガイドとなります。
ワークフローでのコラボレーションがさらに簡単になりました。ユーザーロール設定に基づき、表示アクセスや編集アクセスなどのスマート権限制御を使用して、適切なユーザーとユーザーストーリーを共有します。 さらに、全ての変更を追跡する自動のバージョン履歴を使用して、迷うことなく編集できます。
より強力なコントロール
コンソールでより深いインサイトを獲得。今こそ切り替えを
インサイトクラシックで構築したすべてのファネルがコンソールで利用可能になりました。フロー分析内でアクセスできます。 再構築や移行は必要ありません。いつでも利用可能で、常にアクセスできます。 さらに、強化された視覚化オプションへのアクセスが可能になりました。ユーザータイプ、場所、デバイスなどでインサイトを分類できるため、自由にデータを探索できます。
今でもインサイトクラシックをご利用ですか？ 今こそ自信を持って切り替える時です。コンソールのフロー分析が追跡イベントをサポートしているため、ウェブサイトやアプリケーション上の有意義なイベントを簡単に追跡できます。 例えば、セールスマネージャーは、担当者がCRMにメモや次のステップを一貫して追加しているかどうかを追跡できます。これにより、取引が軌道に乗り、マネージャーはパイプラインの進捗状況を明確に可視化できます。 また、テスト、本番、またはカスタムなどの環境ごとにフィルタリングできるようになりました。そのため、本番稼働前にデータを即座に視覚化することで、設定を簡単に検証できます。
さらなる生産性の向上
常時稼働のAIアシスタント：非常に優秀な第2の頭脳
大切なことを脳に記憶させて、必要なときにそれをすぐに引き出せたらと願ったことはありませんか？ それがAIで可能になりました。 ユーザーによるアプリやワークフロー全体での作業がWalkMeアクションバーに追跡され、重要な情報はメモリに保存されるようになりました。そのような情報をAIが後から見つけ出し、より関連性の高いサポートを提供できます。 例えば、ユーザーが顧客のオンボーディングステータスや目標を保存した場合、サクセスプランの立ち上げやフォローアップコミュニケーションの下書きの際に、アクションバーにそのコンテキストが再表示されます。
それだけではありません。 プロアクティブなAIアシスタントは、１つのタスクから次のタスクにユーザーを誘導するフォローアップアクションを提供することで、ユーザーと深く関わります。 例えば、義務付けられたトレーニングの完了率が低いことに関する警告がアクションバーから人事マネージャーに通知され、コンプライアンスリマインダーのワークフローを立ち上げるよう推奨されることを想像してみてください。 さらにサポートが必要な場合、ユーザーはAIチャットをアクションバーから直接立ち上げることが可能で、他のアクションや完全な会話履歴にアクセスできます。作業中に戸惑うことはありません。
すべての機能をより簡単に使用したり、見直したり、機能に基づいて行動したりできるようにするため、AIを連携させる際に情報を入力するよりも音声対話を好むユーザー向けに、アクションバーによる音声テキスト変換がサポートされています。また、太字テキストや箇条書きの記号、引用符などの拡張フォーマットを使用してコンテンツを配信することで、ユーザーは重要な情報をすばやく見つけることができるようになりました。
オンデマンドのAIアシスタント：よりスマートな会話をお楽しみください
AIチャットが画期的にスマートになりました。 これまで、質問をChatGPTなどのパブリックAIに尋ねるか、会社の内部AIにアクセスするかをユーザーが選んでいました。 これからは、ユーザーは質問するだけで良いのです。AIチャットが質問をパブリックAIに自動的にルーティングするか、社内のナレッジベースから直接回答を引き出します。作業に適した方法で回答が得られるようになりました。
さらに、コンテキストがユーザーに追随することで、会話がアプリ間で移動します。 1つのアプリで開始したチャットを別のアプリで継続。質問を繰り返す必要はありません。
Seeing is Believing（論より証拠です）。 ライブ・デモンストレーションにご参加ください。
製品エキスパートが、WalkMeの最新のイノベーションがDAPをどのように新たな高みに引き上げ、デジタル導入イニシアチブ全体で、より多くの生産性、制御、可視性を提供するかを実証します。
以下が表示されます：
- ストーリー：WalkMeストーリーで、ワークフローを簡単に文書化、共有、編集。その際、権限とバージョン履歴も完全に付随されます。
- 分析機能の向上：コンソール内のフロー分析で、より深いインサイトを取得。すべてのファネルや追跡イベントのサポートも追加されました。
- コンテキスト化AIアシスタントへのアップグレード：AIで生産性の向上を実現。AIがユーザーの意図を理解し、重要なことを記憶し、インタラクションするたびに賢くなります。
製品クリエイターから直接質問を受け、質問し、DAPを使用してワークフローを改善するための実用的なガイダンスを取得するための特別な機会に参加してください。
日時：2025年6月3日 | 午前11時（米国東部標準時間）
ベータプログラム
今四半期も早期アクセスプログラムを提供し、リリース前に最新の革新的な機能を試す機会を提供することに興奮しています。詳細については、ベータプログラムページをご覧ください。
ボーナス！ このリリースでは、APIベースの統合（ベータ版）が公開されます。
画面上のデータだけでなく、あらゆるアプリからのデータを使用してワークフローを自動化することを想像してみてください。 例えば、メールを書いて、直後にワンクリックでチケットIDや機会リンクをすぐに取得できることや、 カレンダーを閲覧しながら経費を提出することなどです。 コンソールの新しい統合センターでは、SalesforceやServiceNowなどのアプリとの事前構築済みAPIとの連携機能を提供します。 アクションボットを利用した自動化をさらに強化するためのベータ版を起動します。 早期アクセスをご希望ですか？ 今すぐベータプログラムにご参加ください！
以上が、2025年春季の製品リリースです。
すべての製品アップデートは、2025年5月12日から利用できます。 ご安心ください、現在の実装は、再度公開するまで、アップデートの影響を受けません。 マイナーなアップデートやバグ修正など、リリースされたすべてのアイテムの完全なリストについては、以下のサイトをご覧ください。 リリースノート。
次回、さらなるアップデートをお楽しみに！
つながっていましょう！
- 他のDAPプロフェッショナルから学び、エンゲージメントを得る ➡️WalkMeコミュニティーに参加
- 新機能に気を配ろう！ ➡️ リリースノートを購読
最新のアップデートの受信に関して、問題がありますか？
ローカルサーバーでWalkMeを運用しているお客様については、貴社カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeご担当者様にご連絡いただき、これらの新機能にアクセスする方法をご確認ください。