| Domain | Purpose of Domain | If Access is Blocked |
|---|---|---|
| *.walkme.com | Load the WalkMe product | WalkMe will not function |
| s3.walkmeusercontent.com | Images in WalkMe Solutions hosted by WalkMe’s AWS | Images in WalkMe Solutions that are hosted by WalkMe’s AWS will not appear |
WalkMeのアクセス要件
Last Updated 6月 29, 2022
WalkMeのアクセス要件 – グローバル／米国
この文書では、WalkMeユーザーとエンドユーザーのアクセス要件を扱っています。文書内で使用される「アクセス可能」は、特にHTTPSプロトコルによるポート443のアクセスを指します（通常、この設定はお客様の組織のITチームによって行われます）。
WalkMeプレーヤーは、パブリッシュされたWalkMeソリューションをエンドユーザーに表示するためのものです。 WalkMeエディタソフトウェアおよびWalkMeインサイトウェブポータルは、WalkMeソリューションを管理し、サイトで収集されたデータおよびWalkMeの使用状況を表示できるモジュールです。
WalkMeプレーヤーのエンドユーザー
WalkMeコンテンツをエンドユーザーとして表示するには、以下のドメインにアクセス可能である必要があります。
重要なWalkMeドメイン：
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーのコア機能は動作しません。
推奨される追加のWalkMeドメイン：
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeプレーヤーの一部の機能は動作しません。
| Domain | Purpose of Domain | If Access is Blocked |
|---|---|---|
| clients2.google.com/service/update2/crx | Update Chrome extensions | WalkMe Chrome extensions (Player and Editor) will not be able to update |
| safari-extensions.apple.com/details/ | Update Safari extensions | WalkMe Safari extension (Player and Editor) will not be able to update |
WalkMeエディタソフトウェアおよびWalkMeインサイトウェブポータル
重要なWalkMeドメイン：
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeエディタまたはインサイトポータルのコア機能は動作しません。
| Domain | Purpose of Domain | If Access is Blocked |
|---|---|---|
| *.walkme.com | Load the WalkMe product | WalkMe will not function |
| s3.walkmeusercontent.com | WalkMe-hosted images | Some images (including images uploaded by the user via the Editor) will not be displayed |
推奨される追加のWalkMeドメイン：
これらのドメインがブロックされる場合、WalkMeエディタまたはインサイトポータルの一部の機能は動作しません。
| Domain | Purpose of Domain | If Access is Blocked |
|---|---|---|
| clients2.google.com/service/update2/crx | Update Chrome extensions | WalkMe Chrome extensions (Player and Editor) will not be able to update |
| safari-extensions.apple.com/details/ | Update Safari extensions | WalkMe Safari extension (Player and Editor) will not be able to update |
| walkme.wixanswers.com | Required for WalkMe Chat Support | WalkMe Chat Support will not function |
| frog.wix.com | WalkMe Chat Support metadata collection | WalkMe Chat Support will not receive metadata |
| fonts.googleapis.com | CSS for Insights | WalkMe Insights may have visual issues |
| fonts.gstatic.com | CSS for Insights | WalkMe Insights may have visual issues |
| nr-data.net | Collect metadata for diagnostic purposes | WalkMe will have difficulties assisting with technical issues |
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