2019年1月15日リリースのWalkMeでは、ユーザーの体験を向上するアップデートを提供します。

製品アップデートでは、新機能と更新されたWalkMe機能の概要を簡潔に説明します。

その他の技術的ノートが必要な場合 iOS版またはAndroid版リリースノートをご覧ください。

新しいアップデートを受け取るにはどうすればよいですか？

2019年1月15日のWalkMe Mobile SDKの最新バージョンへのアップデートにより、最新機能に即座にアクセスできるようになります。 現在の実装は再度公開するまでアップデートの影響を受けません。

SDKの更新方法

ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、カスタマーサクセスマネージャーまたはsuccess@walkme.comに連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。

製品アップデート

美しいキャンペーンを簡単に作成

すべての新しいWYSIWYGエディタ

WalkMe Mobileの新しいWYSIWYGエディタは完全に再設計され、美しく魅力的なキャンペーンを数分で作成できます。

• 新しいレスポンシブデザインオプションにより、さまざまな画面サイズで複数のキャンペーンを作成する必要はなくなりました。
• すべての新しいユーザーインターフェイスです！
• エレメントを右クリックするだけで、新しいツールにアクセスでき、より迅速に構築できます。
  • エレメントの配置、分配、中央化
  • エレメントの複製、削除
  • 前方または後方へ移動することで、レイヤーの順序を変更することもできます。
• シフトキーを保持して複数のアイテムを選択します。
• 新しいキャンバスエレメントを追加するのに同様の優れたドラッグアンドドロップエクスペリエンスを提供します。
• 最新のSDKにアップグレードして、すべての新しいWYSIWYG機能を利用できます！
• 新しいWYSIWYGエディタの詳細をご覧ください。

その他のコンテンツをスワイプして確認

キャンバスウィジェット

各ピクセルは、モバイルキャンペーンを作成する際にカウントされます。 そのため、スワイプ可能なコンテンツを持つことが重要です。 ウィジェットを使用すると、ページでエレメントをドラッグアンドドロップするだけで、スワイプ可能なコンテンツを簡単に作成できます。

• WYSIWYGで+ 新しいオブジェクトを追加をクリックすると、新しいウィジェットが表示されます。
• クリックしてドラッグすると、新しいカルーセルとリストウィジェットを追加できます。
• 最新機能の紹介、またはカルーセルを使用して新しいユーザーを誘導します。
  • カルーセルは複数のキャンバスをサポートしているため、1つのバルーンに画像、ボタン、エレメント、さらにはサーベイも追加できます。
• 新しいリストウィジェットを使用して、以前よりもはるかに高速でメニューを作成することができます。
  • リストウィジェットを追加するだけで、複数のボタンを使用して簡単にリストを作成でき、すべて完全に配置を揃え、スクロールするように設計できます。
  • さまざまな色とデザインでボタンを個別に目立たせたり、メニュー全体の外観を変更したりできます。
  • リストの表示と非表示により、ユーザーがさまざまなカテゴリ間をナビゲートしやすくします。
• 最新のSDKにアップグレードして、すべての新しいWYSIWYG機能を利用できます！

サーベイでユーザーを理解する

サーベイ⭐⭐⭐⭐⭐

アプリで顧客はどの程度満足していますか？ 彼らは友達にそれを勧めますか？ 彼らの経験は😀ですか？それとも☹️ですか？ アプリ内サーベイですべての回答を取得します。 カスタムサーベイを迅速に構築できるようになり、さらに優れた、より有意義なユーザーエクスペリエンスを実現できます。

• すべて新しいアプリです！
• ユーザーセンチメントを理解するためにサーベイを作成します。
  • アプリでユーザーがどれほど満足しているかご確認ください。
  • ユーザーがストアからアイテムを購入したり、フードデリバリーサービスを使用したりする場合など、アプリで有意義な体験を評価できます。
  • ユーザーのサポートエクスペリエンスを測定し、最高のサービスを引き続き利用できるようにします。
  • ユーザーが新機能についてどう考えているかを理解し、フィードバックを収集することさえできます。
  • 顧客が次に作成したい機能を確認します。
• サーベイは、[MY CAMPAIGNS] タブの下のモバイルコンソールに表示されます。
• 以下の質問タイプを使用してサーベイを簡単に作成できます。
  • スター;
  • スマイリーフェイス;
  • 数字;
  • 自由回答
  • ラジオボタン;
  • チェックボックス
• 質問を必須としてマークします。
• 最新のSDKにアップグレードして、すべての新しいWYSIWYG機能を利用できます！
• 新しいサーベイキャンペーンの詳細をご覧ください。

WalkMeエクスペリエンスを簡単に共有

パーマリンク

• アプリを開き、指示書を書き込んだり、ビデオを記録したりすることなく、ユーザーの問題を解決するウォークスルーを開始するリンクを使用してチケットをサポートできます。
• 新しいプロセスまたは機能をリリースしますか？ アプリでWalkMeエクスペリエンスにて作成されたリンクを使用してユーザーにメールを送信すると、ユーザーはすぐに新機能を採用できます。
• さまざまなメールキャンペーンを実行しますか？ ゴールとプレストに接続されたメールに独自のパーマリンクを配置することで、さまざまなアプリ内エクスペリエンスで顧客を簡単にターゲット化できます。
• アプリでディープリンクが見つかりませんか？ 自動化されたウォークスルーを開始するパーマリンクを使用すれば、ユーザーはアプリ内のどこにいてもシームレスに移動できます。
• 最新のSDKにアップグレードして、すべての新しいパーマリンクを利用できます！

最新機能の入手方法

このリリースの機能がお気に召しましたか？ SDKをアップグレードすれば、すべてにアクセスができるようになります。

SDKの更新方法