WalkMe Mobile：製品アップデートノート 2019年7月
2019年7月8日リリース、WalkMeは体験向上のためにアップデートを提供しています。
製品アップデートでは、WalkMeの新機能やアップデートされた機能について、簡単で高度な説明を提供します。
テクニカルノートをもっと見たいですか？ 詳細については、 iOSまたはAndroidのリリースノートをご覧ください。
新しいアップデートを受け取るにはどうすればよいですか？
2019年7月8日、WWalkMe Mobile SDKの最新バージョンにアップデートし、最新機能に即座にアクセスできます。 現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。
SDKのアップデート方法
ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様はWalkMe連絡先に連絡して、これらの新機能へのアクセス方法をご覧ください。
製品アップデート
少ない労力で「こんにちは」、「ボンジュール」、「オラ」と言う
Multi-Language（多言語）
世界中にユーザーがいるため、翻訳コンテンツを提供する迅速かつ簡単な方法が必要です。 WalkMe Mobileはマルチサポートを提供するようになったため、ローカリゼーションサービスを使用してコンテンツを翻訳したり、Webコンソールで独自の翻訳を作成できるようになりました。
- アイテムを複製せずにWalkMeコンテンツを翻訳
- ローカリゼーションサービスを使用して翻訳を作成
- 既存Campaignsでフィルター
- .XLIFFファイルをダウンロードし、ローカリゼーションサービスにアップロード
- WalkMe Webコンソールに翻訳コンテンツをアップロード
- Webコンソールで直接コンテンツを手動で翻訳
- APIまたはユーザーの検出ロケールに基づいて表示される翻訳コンテンツを設定
共有デバイスでパーソナライズされた体験を提供
マルチサポート
マルチユーザーサポートにより、WalkMe Mobileでは、ユーザーがアプリで切り替えた際に検出できるようになったため、パーソナライズされた体験を提供できるようになりました。
- 共有アプリでパーソナライズされた体験を作成
- フィールドで共有デバイスに最適
- 別のユーザーでオンボーディング進捗を追跡
- Campaignsにより、同じデバイスで異なるユーザーと関わる
- ユーザーアカウント切り替えはEnd User Identifier APIに基づく
ユーザーと関わる新しい方法
オンボーディングステータスとアンケート対応によるセグメント
当社の高度なエンゲージメントエンジンにより、あらゆるキャンペーンに最適なユーザーを見つけることができます。 今後、オンボーディング進捗またはアンケート対応に基づいてターゲットユーザーを可能にすることで採用を促進し、優れたカスタマー体験を確実にできるようになります。
- 顧客からのフィードバックに対応
- 満足度が低い場合、ユーザー体験を向上させるCampaignsを作成
- 興味のあるものをユーザーに尋ね、ユースケースに関連する機能を宣伝
- オンボーディングを完了するユーザーを促進
- 報酬つきメッセージで、オンボーディング体験をゲーム化
- プラットフォーム採用をさらに拡大させる目的でオンボーディングを完了するようユーザーにリマインド
最新機能を取得する方法
今回のリリースはいかがですか？ SDKをアップグレードして、すべてのものにアクセスできるようにします。