モバイル：アクションステップ

Last Updated 3月 3, 2022

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概要

アクションステップは、自動化のユースケースに非常に便利なステップタイプです。 エンドユーザーに代わってアクションを実行する機能により、アプリユーザーの生産性とTime to Value（価値実現までの時間）が向上します。 以前、WalkMe Mobileは、バルーンとバナーのステップに加え、自動タップのステップをサポートしていました。 最初に追加されたアクションステップタイプは「スクロール」で、今後はさらにアクションタイプが追加される予定です。

ユースケース

• 特定のエレメントの「タイプ」に自動スクロール

アクションステップを追加する手順

1. Mobileコンソールで、+にカーソルを合わせ、［Action Step（アクションステップ）］をクリックして、既存のSWTを作成または変更します
2. 「Type（タイプ）」、「Sub Type（サブタイプ）」、「Value（値）」を選択します

アクションステップを有効にする方法

以下は、アクションステップのコールバックを実装するために必要なすべての手順の説明です。

キャンペーンのコールバックに登録するには、まずこのプロトコルを実装します。

• iOS

  /** * Interface definition for a callback to be invoked in Campaign actions. */ @protocol WMCampaignInfoDelegate <NSObject> /** * Called after campaign was dismissed. * * @param campaignInfo The dismissed campaign info. */ @optional - (void)campaignDidDismiss:(WMCampaignInfo *)campaignInfo; /** * Called right before the campaign is about to be shown (will not be called on Power Mode preview) * * @param campaignInfo The shown campaign info. */ @optional - (void)campaignWillShow:(WMCampaignInfo *)campaignInfo; /** * Return a value for SWT Action step of type "Callback" * * @param type the action type (ex. scroll). * @param campaign The shown campaign info. * @param args array of values from the Value field on the console (comma separated values). */ @optional - (void)campaign:(WMCampaignInfo *)campaign didPerformAction:(NSString *)actionType withArgs:(NSArray<NSString *> *)args andCompletion:(void (^)(__nullable id result))completion; @end

• Android

  public interface WMCampaignInfoListener { /** * Called right before the campaign is about to be shown (will not be called on Power Mode preview) * * @param campaignInfo The shown campaign info. */ void onCampaignPresented(WMCampaignInfo campaignInfo); /** * Called after campaign was dismissed. * * @param campaignInfo The dismissed campaign info. */ void onCampaignDismissed(WMCampaignInfo campaignInfo); /** * Called on action step * * @param campaignInfo The campaign info. * @param actionType The action type. * @param args String array of arguments, * @param completionStepListener The listener to receive the result. */ void onCampaignAction(WMCampaignInfo campaignInfo, String actionType, String[] args, WMCampaignActionListener completionStepListener); }

プロトコルを実装した後、キャンペーンのコールバックイベントに登録します。

• iOS

  /** * Register a delegate to campaign events * *@param delegate The delegate * */ + (void)setCampaignInfoDelegate:(id<WMCampaignInfoDelegate>)delegate;

• Android

  /** * Register a listener to campaign events * *@param campaignInfoListener The listener * */ public static void setCampaignInfoListener(WMCampaignInfoListener campaignInfoListener)

最後に、アクションに必要な値を返すために、キャンペーンアクションメソッドを実装します。

• iOS

  - (void)campaign:(WMCampaignInfo *)campaign didPerformAction:(NSString *)actionType withArgs:(NSArray<NSString *> *)args andCompletion:(void (^)(id _Nullable))completion { if (args.firstObject) { NSLog(@"Value for action type: %@ with args: %@", type, args.firstObject); // Value for action type: scroll with args: ProductCardTypeClass } NSIndexPath *indexPath = [NSIndexPath indexPathForRow:4 inSection:1]; if (completion) { completion(indexPath); }

• Android

  @Override public void onCampaignAction(WMCampaignInfo campaignInfo, String actionType, String[] args, ABBI.WMCampaignActionListener completionStepListener) { if (args != null && args.length > 0) { Integer index = null; // Calculate the index based on the provided args index = myCardIndexCalculator(); if (completionStepListener != null) { completionStepListener.onActionCompleted(index); } } else { if (completionStepListener != null) { completionStepListener.onActionCompleted(null); } } }

要件／制限

• iOS SDKバージョン2.9.7およびAndroid SDKバージョン2.10.9
• 通常のキャプチャーステップは、「スクロール」アクションステップの直後に続く必要があります。 これにより、エレメントが存在する適切なコンテナーにスクロールするためのスクロールアクションコンテキストが提供されます。