Preguntas frecuentes sobre migración del Digital Adoption Institute

Last Updated octubre 8, 2026

Breve descripción general

A partir del lunes 12 de octubre, el Instituto de Adopción Digital (DAI) se ejecutará en Arco de Learning WalkMe, nuestra plataforma de learning nativa de IA. El nombre del DAI, la URL y el inicio de sesión único (SSO) siguen siendo los mismos: nada cambia sobre cómo inicias sesión o a dónde vas. Este artículo cubre qué esperar del cambio, incluido el contenido del curso, certificaciones y dónde se encuentra el trabajo en progreso.

Preguntas frecuentes

¿Por qué estamos cambiando a Arco de Learning WalkMe?

WalkMe está encantado de impulsar el Instituto de Adopción Digital (DAI) con Arco de Learning WalkMe, nuestra propia plataforma de learning nativa de IA diseñada para este propósito. Creemos que es la mejor solución de aprendizaje disponible y dará a los alumnos una experiencia superior, y usarla nosotros mismos nos permite impulsar la innovación de productos para todos nuestros clientes.

Arco de Learning WalkMe es una plataforma de Learning moderna que une la creación de Contenido inteligente, la entrega en la aplicación y el refuerzo continuo. Te permite incorporar el learning directamente en los flujos de trabajo diarios para que los estudiantes puedan adquirir, aplicar y retener las habilidades correctas en el momento correcto.

¿Se seguirá llamando la plataforma Instituto de Adopción Digital?

Sí. La plataforma continuará con la marca del Instituto de Adopción Digital (DAI). El Instituto de Adopción Digital es el nombre de nuestro portal de learning, y Arco de Learning WalkMe es la plataforma de backend en la que se crea.

¿Cuándo ocurrirá la transición? ¿Habrá alguna interrupción en el servicio o acceso?

El DAI hace la transición oficialmente al Arco de Learning el lunes 12 de octubre. No habrá tiempo de inactividad del sistema. Cuando vayas a iniciar sesión el 12 de octubre, serás redirigido automáticamente a la nueva experiencia de Learning.

¿Dónde puedo acceder al DAI en Arco de Learning WalkMe?

No habrá cambios en la forma en que accedes al Instituto de Adopción Digital. La URL será la misma, por lo que puedes seguir yendo a https://training.walkme.com/ e iniciar sesión con tus credenciales de Editor de WalkMe utilizando el Inicio de sesión único (SSO), como lo haces hoy. También puedes acceder al Instituto de Adopción Digital a través del texto "Formación" en la parte superior de la Comunidad de WalkMe.

¿Qué tipo de Contenido estará disponible en Arco de Learning WalkMe?

Todos los cursos principales y certificaciones del Instituto de Adopción Digital están disponibles en Arco de Learning WalkMe. El contenido en sí permanece sin cambios, aunque es posible que notes algunas diferencias en la forma en que se organizan los cursos dentro de la nueva plataforma. Como parte de esta transición, el equipo de educación ha aprovechado la oportunidad para eliminar parte del contenido obsoleto y no utilizado para que sea más fácil encontrar lo que buscas.

¿Necesito actualizar los enlaces de formación en mis recursos internos?

sí, si has vinculado a Cursos, planes de estudio o exámenes del DAI en cualquier Resources de conocimiento interno, los enlaces deberán actualizarse. Nuestro equipo está trabajando en una guía de mapeo de cursos que proporcione una lista de URL de cursos actualizadas. Enlazaremos a la guía aquí cuando esté lista.

¿Dónde encuentro mis certificaciones y progreso?

Tus datos de finalización y certificaciones se migrarán a Arco de Learning WalkMe, por lo que se preservará tu progreso existente. Una vez que se complete la migración, podrás ver tus certificaciones y progreso directamente dentro de la nueva experiencia.

¿Tendré que rehacer los Cursos que ya completé en el Instituto de Adopción Digital?

no, el historial de finalización de Cursos se migrará a Arco de Learning WalkMe, por lo que no necesitarás volver a tomar los Cursos que ya hayas completado.

¿Qué pasa con los Cursos en progreso? ¿Se transferirá ese progreso también?

Si tienes un curso que está actualmente en progreso que estás planeando completar, asegúrate de iniciar sesión en la experiencia actual del Instituto y completarlo antes del jueves 8 de octubre. Migraremos los Cursos completados y certificaciones, pero no podemos migrar los Cursos en progreso que aún no están completos.

He completado algunos Cursos en el pasado, pero no están disponibles en la nueva plataforma. ¿No se transfirió algún progreso?

Algunos cursos de DAI antiguos no se movieron intencionalmente a Arco de Learning WalkMe como parte de la transición. Estos cursos contenían Contenido obsoleto y desde entonces se han reemplazado por Contenido de Learning más nuevo y más relevante.

Esto no significa que se haya perdido el progreso. Cualquier curso aplicable, exámenes de certificación o recorridos que hayas completado previamente y que se hayan migrado a Arco de Learning WalkMe debe reflejarse como completados.

Si crees que falta algo que debería haberse transferido o no se muestra como completado, ponte en contacto con training@walkme.com y nuestro equipo estará encantado de echarle un vistazo.

Recibo reportes de progreso mensuales como admin de DAI. ¿Seguiré pudiendo acceder a estos con Arco de Learning WalkMe?

Sí, seguirás teniendo una visibilidad completa del progreso de tu equipo. Estamos introduciendo una nueva herramienta de informes directamente dentro de la Comunidad de WalkMe. Si bien los reportes existentes no migrarán automáticamente, recrearlos en nuestra nueva herramienta integrada es rápido y fácil.

¿Con quién me pongo en contacto si tengo más preguntas?

Animamos a los estudiantes a que se unan a nosotros para nuestra Sesión de consultas el jueves 29 de octubre. ¡El registro estará activo pronto! Durante esta sesión, exploraremos aún más la plataforma, responderemos preguntas en vivo y nos conectaremos con otros profesionales de DAP. También puedes ponerte en contacto con training@walkme.com en cualquier momento.

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