Breve visão geral

O portal é o hub central onde os usuários podem descobrir, acessar e continuar sua jornada de aprendizado. A partir daqui, os alunos podem:

• Navegue por uma biblioteca de Conteúdo de Learning selecionado para a função, nível de habilidade ou interesses dos usuários.
• Retomar itens em andamento com um clique
• Explore novo conteúdo com base em recomendações baseadas em IA

Seja um curso de microlearning ou completo, o portal exibe todo o conteúdo de aprendizagem publicado que os usuários podem ver, filtrado por regras e permissões de segmento. As ferramentas de pesquisa e filtro internas ajudam você a encontrar rapidamente o conteúdo que corresponde aos seus objetivos.

Acesso

Acesse o Learning Arc no portal:

1. Abra o Portal do WalkMe
   
   • Centro de dados dos EUA
   • Centro de dados da UE
   • Centro de dados SAP EUA
   • Centro de dados SAP UE
   • Centro de Dados do Canadá
   • Centro de dados FedRAMP

Como o Portal é estruturado

O Portal Arco de Learning da WalkMe inclui duas páginas principais:

1. Início
2. Minha Aprendizagem

Essas páginas servem a propósitos diferentes.

Explore as principais áreas do aplicativo para criar, organizar e analisar experiências de aprendizado.

Início

A página inicial é onde os usuários descobrem o Conteúdo de Learning.

Da página inicial, os Usuários podem:

• Navegue por aprendizagem recomendada e disponível
• Pesquisar por tópicos específicos
• Aplique filtros para refinar os resultados
• Abra cartões de conteúdo para ver detalhes
• Inicie, salve ou compartilhe itens de aprendizagem

Home é focado na exploração e Discovery.

Minha Aprendizagem

A página Minha Aprendizagem é onde os Usuários gerenciam suas atividades de aprendizagem.

Minha Aprendizagem inclui quatro abas:

• Atribuído
• Em andamento
• Salvo
• Concluído

Esta página fornece uma visão centralizada do status de aprendizagem e progresso.

Notas técnicas

• Os alunos fazem login no portal por meio do provedor de identidade (IdP) da sua organização usando o Login único (SSO), com as credenciais existentes da organização. O SSO com um IdP deve ser configurado antes que os alunos possam acessar o portal.
• Idiomas suportados:

  • O portal está disponível nos seguintes idiomas:

    • Chinês (Simplificado), Holandês, Inglês (original), Francês, Alemão, Italiano, Japonês, Coreano, Polonês, Português (Brasil), Espanhol, Sueco, Turco

• Modo de áudio:

  • Os Cursos devem conter um mínimo de 120 palavras ou mais de cinco frases para serem elegíveis para o modo de áudio

  • O modo de áudio está disponível apenas em portais em inglês

  • Um Admin deve aprovar o áudio antes de estar disponível para os alunos

• Acessando o portal no celular
  • O problema ao fazer login no dispositivo móvel é causado por uma configuração de cookie do navegador, não pelo próprio portal. A maioria dos navegadores móveis (incluindo o Safari por padrão) bloqueia cookies de terceiros, o que pode impedir a conclusão da autenticação.
  • Para corrigir isso, ative os cookies de terceiros nos Ajustes do navegador e tente fazer login novamente.
  • Se ainda estiver tendo problemas, entre em contato com a equipe de suporte da organização para obter mais ajuda.
• Abrindo conteúdo do menu WalkMe
  • Quando um aluno abre um item do Arco de Learning WalkMe no WalkMe Menu, o portal e o curso são abertos no idioma do menu ativo do aluno, mesmo quando o idioma padrão do portal da conta for diferente
  • Se o idioma do menu não for suportado pela interface do portal, o conteúdo ainda usará o idioma do menu e a interface do portal usará o idioma salvo do aluno (ou o padrão da conta, se nenhum for salvo)