Breve Visão Geral

O Modo de Formulário do ActionBot permite alterar a visualização da conversa do usuário final de pergunta a pergunta para uma visualização única para conversas que não exigem divisões na caixa de diálogo do Bot. Em alguns casos, o formulário pode tornar a interação com o usuário final muito mais simples e rápida.

Para saber mais sobre conversas do ActionBot, consulte o artigo Como criar uma conversa do ActionBot.

Como Funciona

1. Se você não tiver um Smart Walk-Thru Automatizado existente, primeiro crie um novo Smart Walk-Thru com todos os campos necessários para preencher o formulário
2. Certifique-se de que todas as etapas do Smart Walk-Thru foram convertidas em Etapas Automáticas - Saiba mais aqui
3. Abra o painel Iniciadores
4. Clique em "+ Adicionar Formulário":
5. A interface do ActionBot será aberta automaticamente, convertendo as etapas do Automated Smart Walk-Thru em uma conversa
   • Se necessário, você pode personalizar o nome da conversa, adicionar palavras-chave adicionais e atribuir a conversa a um Bot específico.
   • Ative a opção "Ativar modo de formulário" para converter a conversa em uma série de perguntas sobre o modo de formulário:
     
6. Crie a conversa no seguinte formato:
   • Uma Mensagem
   • Uma ou mais perguntas (texto, booleano, número, regex, telefone, e-mail, data, escolha)
   • Uma ação (Reproduzir SWT, Ligar para Conexão)

   • Dica: adicione condições de divisão entre uma série de perguntas do modo de formulário para dividir a seguinte pergunta do modo de formulário, dependendo das entradas dos usuários finais.

   

7. Clique em "Salvar" e visualize a conversa do ActionBot
8. Você poderá ver o formulário com condições de divisão:
9. Depois de visualizar o formulário, faça as alterações desejadas e clique em "Publicar" quando estiver pronto.

Demonstração em vídeo

Aproveite este vídeo guiando você pelo processo de como usar os Formulários ActionBot:

https://walkme.wistia.com/medias/nnmyw1rm6j