Breve Visão Geral

A partir de segunda-feira, 12 de outubro, o Digital Adoption Institute (DAI) será executado no Arco de Learning WalkMe, nossa plataforma de Learning nativa de IA. O nome do DAI, o URL e o login único (SSO) permanecem os mesmos — nada muda sobre como você faz login ou para onde vai. Este artigo aborda o que esperar da mudança, incluindo o conteúdo do curso, certificações e o status do trabalho em andamento.

Perguntas frequentes

Por que estamos mudando para o Arco de Learning WalkMe?

A WalkMe está empolgada em impulsionar o Digital Adoption Institute (DAI) com o Arco de Learning WalkMe, nossa própria plataforma de Learning desenvolvida para o propósito e nativa de IA. Acreditamos que é a melhor solução de aprendizado disponível e que proporcionará aos alunos uma experiência superior. Usá-la nós mesmos nos permite impulsionar a inovação de produtos para todos os nossos clientes.

O Arco de Learning WalkMe é uma plataforma de Learning moderna que une criação inteligente de Conteúdo, entrega no aplicativo e reforço contínuo. Ele permite que você incorpore o aprendizado diretamente nos workflows diários, para que os alunos possam adquirir, aplicar e reter as habilidades certas no momento certo.

A plataforma ainda será chamada de Digital Adoption Institute?

Sim. A plataforma continuará sendo identificada como Digital Adoption Institute (DAI). O Digital Adoption Institute é o nome do nosso portal de Learning, e o Arco de Learning WalkMe é a plataforma de back-end na qual ele foi baseado.

Quando a transição acontecerá? Haverá alguma interrupção no serviço ou acesso?

O DAI faz a transição oficial para o Arco de Learning na segunda-feira, 12 de outubro. Não haverá tempo de inatividade do sistema. Quando você fizer login em 12 de outubro, você será redirecionado automaticamente para a nova experiência de Learning.

Onde posso acessar o DAI no Arco de Learning WalkMe?

Não haverá alterações na forma como você acessa o Digital Adoption Institute. O URL será o mesmo, então você ainda pode acessar https://training.walkme.com/ e fazer login com suas credenciais do WalkMe Editor usando o login único (SSO), como faz hoje. Você também pode acessar o Instituto de Adoção Digital a qualquer momento por meio do texto "Treinamento" na parte superior da Comunidade WalkMe.

Que tipo de conteúdo estará disponível no Arco de Learning WalkMe?

Todos os principais cursos e certificações do Digital Adoption Institute estão disponíveis no Arco de Learning WalkMe. O conteúdo em si permanece inalterado, embora você possa notar algumas diferenças na forma como os cursos são organizados na nova plataforma. Como parte dessa transição, a equipe de educação aproveitou a oportunidade para remover alguns conteúdos desatualizados e não utilizados para facilitar a localização do que você está procurando.

Preciso atualizar os links de treinamento nos meus recursos internos?

sim, se você vinculou a Cursos, currículos ou exames do DAI em quaisquer Recursos internos de conhecimento, os links precisarão ser atualizados. Nossa equipe está trabalhando em um guia de mapeamento de cursos que fornece uma lista de URLs de cursos atualizados. Colocaremos um link para o guia aqui quando estiver pronto.

Onde encontro minhas certificações e progresso?

Seus dados de conclusão e certificações serão migrados para o Arco de Learning WalkMe, portanto, seu progresso existente será preservado. Quando a migração estiver concluída, você poderá visualizar suas certificações e o progresso diretamente na nova experiência.

Terei que refazer os cursos que já concluí no Digital Adoption Institute?

não, o histórico de conclusão de cursos será migrado para o Arco de Learning WalkMe, portanto, você não precisará repetir nenhum curso que já tenha concluído.

E quanto aos cursos em andamento? Esse progresso também será transferido?

Se você tiver um curso que esteja atualmente em andamento e esteja planejando concluir, certifique-se de fazer login na experiência atual do Instituto e concluí-lo antes de quinta-feira, 8 de outubro. Vamos migrar cursos e certificações concluídos, mas não podemos migrar cursos em andamento que ainda não estão concluídos.

Eu concluí alguns cursos no passado, mas eles não estão disponíveis na nova plataforma. Algum progresso não foi transferido?

Alguns cursos mais antigos do DAI não foram transferidos intencionalmente para o Arco de Learning WalkMe como parte da transição. Esses Cursos continham Conteúdo desatualizado e foram substituídos por Conteúdo de Learning mais recente e relevante.

Isso não significa que seu progresso foi perdido. Quaisquer cursos, exames de certificação ou jornadas aplicáveis que você concluiu anteriormente e que foram migrados para o Arco de Learning WalkMe devem aparecer como concluídos.

Se você acredita que algo que deveria ter sido transferido está faltando ou não está aparecendo como concluído, entre em contato com training@walkme.com, e nossa equipe ficará feliz em dar uma olhada.

Como Admin do DAI, recebo relatórios de progresso mensais Ainda poderei acessá-los com o Arco de Learning WalkMe?

sim, você ainda terá visibilidade total do progresso da sua equipe. Estamos introduzindo uma nova ferramenta de relatórios diretamente na Comunidade WalkMe. Embora os relatórios existentes não sejam migrados automaticamente, recriá-los em nossa nova ferramenta integrada é rápido e fácil.

Com quem devo entrar em contato se tiver mais perguntas?

Encorajamos os alunos a se juntarem a nós para o nosso Meetup de Horário de Atendimento, na quinta-feira, 29 de outubro. O registro estará disponível em breve! Durante esta sessão, exploraremos a plataforma, responderemos perguntas ao vivo e nos conectaremos com outros profissionais do DAP. Você também pode entrar em contato com training@walkme.com a qualquer momento.