Breve Visão Geral

A configuração de sistemas baseada em contrato introduz um fluxo guiado de criação de sistemas na Central do Administrador. Somente para ambientes SAP.

Quando for criar um sistema novo, você verá apenas os tipos de sistema incluídos em seu contrato. Isso garante que cada sistema que você criar será totalmente suportado e alinhado com os recursos adquiridos.

Este fluxo atualizado ajuda você a:

• Configurar sistemas mais rapidamente
• Evitar erros de configuração
• Manter o alinhamento com as permissões da sua conta

Se um tipo de sistema específico não estiver disponível, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou com o WalkMe para saber mais.

Acesso

A página Sistemas está disponível no centro de administração do WalkMe apenas para centros de dados da SAP.

https://support.walkme.com/knowledge-base/system-management/access

Como Funciona

Crie novos sistemas web

Todos os fluxos de criação do sistema começam com as seguintes etapas:

1. Navegue até a página Sistemas
2. Selecione Criar Sistema Web

Sistema comercial (baseado em contrato)

1. As opções de aplicativo exibidas aqui são as adquiridas como parte do seu contrato
2. Se você não conseguir encontrar os aplicativos desejados, poderá criar um sistema personalizado selecionado entre aqueles exibidos em Aplicativos sem contratos associados
3. Você pode pesquisar aplicativos filtrando por Linha de Negócios ou opção alfabética
4. Selecione um aplicativo e depois Avançar
5. Sistema, aplicativo e contrato dos usuários são exibidos aqui. Você pode filtrar contratos por finalidade como Interno (para os funcionários da empresa) ou Externo (para os clientes da empresa)
6. Você pode selecionar Criar Sistema ou ativar a opção para criar um sistema de teste
7. O sistema criado (versão de teste) será exibido com limitações.
8. Selecione Criar Sistema
9. O novo sistema é exibido na página Enivroments e pode ser renomeado

Barra de ação

1. Escolha o aplicativo no qual deseja criar o sistema e selecione Avançar
2. Escolha Sistema limitado na barra de ação e depois Criar Sistema
3. O novo sistema é exibido na página Ambientes e pode ser renomeado.

Aplicativo personalizado

1. Selecione aplicativo personalizado
2. Insira o domínio onde você deseja carregar o WalkMe
3. Nomeie seu aplicativo personalizado. Se for um domínio pré-existente, uma janela será exibida, oferecendo a opção de usar um aplicativo padrão ou criar um personalizado completamente novo
4. Selecione Avançar
5. O novo sistema é exibido na página Ambientes e pode ser renomeado.

Sistema de teste sem barra de ação

Se você tiver um contrato para apenas um sistema SAP e quiser criar outro sistema, só poderá criar um sistema de teste.

1. Selecione Aplicativos sem contratos associados (as limitações serão exibidas) e selecione Avançar
2. Selecione Criar Sistema de Teste
3. O novo sistema pode ser visto na página de Ambientes e pode ser renomeado

Contrato DAP

1. Selecione um sistema na lista de aplicativos e selecione Avançar
2. Selecione o contrato a partir do qual deseja criar o sistema e depois Criar Sistema
3. O novo sistema pode ser visto na página de Ambientes e pode ser renomeado

Sem contrato e barra de ação

1. Selecione um aplicativo para criar o sistema e selecione Avançar
2. Selecione Sistema limitado pela barra de ação e depois Criar Sistema
3. O sistema é exibido na página Ambientes e pode ser renomeado

Criar novos sistemas desktop

1. Navegue até a página Sistemas
2. Selecione Criar sistema desktop móvel.
3. Selecione Criar Sistema para concluir o processo
4. O sistema é exibido na página Ambientes e pode ser renomeado