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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
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O gerenciamento de usuários ajuda você a organizar a colaboração em sua conta. Na página Usuários, você pode gerenciar usuários, funções e grupos, dando a cada membro da equipe o nível certo de acesso. Por exemplo, você pode conceder a alguns usuários permissões somente de visualização, enquanto outros podem ter direitos de edição sem privilégios de publicação.
Para manter os projetos seguros e organizados, cada membro da equipe deve ter sua própria conta, em vez de compartilhar detalhes de login. A atribuição de funções e permissões garante que as responsabilidades sejam claras, evita alterações acidentais ou publicações antecipadas e oferece suporte a uma colaboração mais suave na criação, revisão, edição, publicação e análise do conteúdo do WalkMe.
Para acessar o Gerenciamento de Acesso (era Gerenciamento de Usuários) no console:
Para acessar os ajustes de gerenciamento de usuários na Central de administração:
Na página Usuários, você pode criar novas contas, atribuir funções, ajustar permissões e rastrear o status do usuário. Cada usuário tem seu próprio login, mantendo um acesso seguro e consistente e reduzindo a necessidade de credenciais compartilhadas. Você também pode gerenciar usuários diretamente do Editor WalkMe para convites mais rápidos e controle de acesso no nível do sistema.
Na página Grupos, você pode criar grupos, atribuir usuários a eles e vincular grupos a sistemas. Isso simplifica as tarefas de gerenciamento de usuários, como onboarding ou offboarding, mantendo o acesso consistente, organizado e seguro entre as contas.
Na página Funções, você pode atribuir funções predefinidas ou criar funções personalizadas para atender às necessidades da sua equipe. As funções fornecem uma hierarquia clara de permissões, como criar, publicar, gerenciar usuários ou analisar dados, facilitando a padronização de responsabilidades, a redução do número de administradores e a manutenção das contas seguras e consistentes entre as equipes.
A guia Parceiros oferece aos administradores a capacidade de gerenciar o acesso de parceiros do WalkMe diretamente no produto.
A guia Chaves de API permite criar Tokens de Acesso Pessoal (PATs) para autenticar solicitações para as APIs do WalkMe.