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La gestion des utilisateurs vous aide à organiser la collaboration dans votre compte. À partir de la page Utilisateurs, vous pouvez gérer les utilisateurs, les rôles et les groupes, en donnant à chaque membre de l'équipe le niveau d'accès approprié. Par exemple, vous pouvez accorder à certains utilisateurs des autorisations d'affichage seul, tandis que d'autres peuvent avoir des droits de modification sans privilèges de publication.
Pour garder les projets sécurisés et organisés, chaque membre de l'équipe doit avoir son propre compte plutôt que de partager les détails de connexion. L'attribution de rôles et d'autorisations garantit que les responsabilités sont claires, empêche les modifications accidentelles ou la publication anticipée et prend en charge une collaboration plus fluide lors de la création, de l'examen, de la modification, de la publication et de l'analyse du contenu WalkMe.
Pour accéder à Gestion des accès (anciennement Gestion des utilisateurs) dans la console :
Pour accéder aux paramètres de gestion des utilisateurs dans le Centre Admin :
À partir de la page Utilisateurs, vous pouvez créer de nouveaux comptes, attribuer des rôles, ajuster les autorisations et suivre l'état de l'utilisateur. Chaque utilisateur a son propre identifiant, maintenant un accès sécurisé et cohérent et réduisant le besoin d'identifiants partagés. Vous pouvez également gérer les utilisateurs directement à partir de l'Éditeur WalkMe pour des invitations plus rapides et un contrôle d'accès au niveau du système.
À partir de la page Groupes, vous pouvez créer des groupes, leur attribuer des utilisateurs et lier les groupes aux systèmes. Cela simplifie les tâches de gestion des utilisateurs, telles que l'intégration ou le retrait des utilisateurs, tout en gardant l'accès cohérent, organisé et sécurisé sur l'ensemble des comptes.
À partir de la page des rôles, vous pouvez attribuer des rôles prédéfinis ou créer des rôles personnalisés pour répondre aux besoins de votre équipe. Les rôles fournissent une hiérarchie claire d'autorisations, telles que la création, la publication, la gestion des utilisateurs ou l'analyse des données, ce qui facilite la standardisation des responsabilités, la réduction du nombre d'administrateurs et le maintien de la sécurité et de la cohérence des comptes au sein des équipes.
L'onglet Partenaires donne aux administrateurs la possibilité de gérer l'accès des partenaires WalkMe directement dans le produit.
L'onglet Clés API vous permet de créer des jetons d'accès personnel (PAT) pour authentifier les demandes adressées aux API de WalkMe.