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La gestión de usuarios en el Centro de administración te ayuda a organizar la colaboración en el Editor de WalkMe. En esta pestaña, puedes administrar usuarios, roles y grupos, lo que brinda a cada miembro del equipo el nivel de acceso correcto. Por ejemplo, puedes otorgar a algunos usuarios permisos de solo visualización, mientras que otros pueden tener derechos de edición sin privilegios de publicación.
Para mantener los proyectos seguros y organizados, cada miembro del equipo debe tener su propia cuenta en lugar de compartir detalles de inicio de sesión. Asignar roles y permisos garantiza que las responsabilidades sean claras, evita cambios accidentales o publicaciones prematuras y admite una colaboración más fluida al crear, revisar, editar, publicar y analizar contenido de WalkMe.
Puedes acceder y modificar la configuración de Gestión de usuarios desde el Centro de administración de WalkMe.
Los usuarios en el Centro de administración te permiten añadir, ver y administrar miembros del equipo en tu cuenta de WalkMe. Desde la página de Usuarios, puedes crear nuevas cuentas, asignar roles, ajustar permisos y realizar un seguimiento del estado del usuario. Cada usuario tiene su propio inicio de sesión, lo que mantiene un acceso seguro y coherente y reduce la necesidad de credenciales compartidas. También puedes administrar usuarios directamente desde el Editor de WalkMe para obtener invitaciones más rápidas y control de acceso a nivel de sistema.
Los grupos en el Centro de administración te ayudan a organizar usuarios y sistemas para facilitar el control de acceso. Desde la página Grupos, puedes crear grupos, asignarles usuarios y vincular grupos a sistemas. Esto simplifica las tareas de gestión de usuarios —como la incorporación o la desvinculación— al tiempo que mantiene el acceso coherente, organizado y seguro en todas las cuentas.
Los roles en el Centro de administración definen lo que cada usuario puede ver y hacer en WalkMe. Desde la página Roles, puedes asignar roles predefinidos o crear roles personalizados para que se adapten a las necesidades de tu equipo. Los roles proporcionan una jerarquía clara de permisos —como crear, publicar, administrar usuarios o analizar datos—, lo que facilita la estandarización de responsabilidades, reduce el número de administradores y mantiene las cuentas seguras y coherentes en todos los equipos.