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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
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La gestión de usuarios te ayuda a organizar la colaboración en tu cuenta. Desde la página Usuarios, puedes administrar usuarios, roles y grupos, dando a cada miembro del equipo el nivel de acceso correcto. Por ejemplo, puedes otorgar a algunos usuarios permisos de solo visualización, mientras que otros pueden tener derechos de edición sin privilegios de publicación.
Para mantener los proyectos seguros y organizados, cada miembro del equipo debe tener su propia cuenta en lugar de compartir detalles de inicio de sesión. Asignar roles y permisos garantiza que las responsabilidades sean claras, evita cambios accidentales o publicaciones prematuras y admite una colaboración más fluida en la creación, revisión, edición, publicación y análisis del contenido de WalkMe.
Para acceder a Gestión de acceso (anteriormente Gestión de usuarios) en la consola:
Para acceder a la configuración de gestión de usuarios en el Centro de administración:
Desde la página de Usuarios, puedes crear nuevas cuentas, asignar roles, ajustar permisos y realizar un seguimiento del estado del usuario. Cada usuario tiene su propio inicio de sesión, lo que mantiene un acceso seguro y coherente y reduce la necesidad de credenciales compartidas. También puedes administrar usuarios directamente desde el Editor de WalkMe para obtener invitaciones más rápidas y control de acceso a nivel de sistema.
Desde la página Grupos, puedes crear grupos, asignarles usuarios y vincular grupos a sistemas. Esto simplifica las tareas de gestión de usuarios, como la incorporación o la exclusión, al tiempo que mantiene el acceso coherente, organizado y seguro en todas las cuentas.
Desde la página Roles, puedes asignar roles predefinidos o crear roles personalizados para que se adapten a las necesidades de tu equipo. Los roles proporcionan una jerarquía clara de permisos, como la creación, publicación, administración de usuarios o el análisis de datos, lo que facilita la estandarización de responsabilidades, la reducción del número de administradores y el mantenimiento de las cuentas seguras y coherentes en todos los equipos.
La pestaña Socios ofrece a los administradores la capacidad de administrar el acceso de los socios de WalkMe directamente dentro del producto.
La pestaña Claves de API te permite crear Tokens de acceso personal (PAT) para autenticar solicitudes a las API de WalkMe.