Breve Visão Geral

A classificação no aplicativo foi introduzida como um recurso interno do iOS na versão 10.3. O recurso permite que você solicite aos usuários do aplicativo que avaliem o aplicativo na App Store, e os usuários do aplicativo podem fazer isso diretamente do prompt sem sair do aplicativo.

O WalkMe Mobile SDK para iOS fornece uma interface para invocar o prompt para um público personalizado por meio de um gatilho estático.

Etapas para criar uma campanha de classificação no aplicativo

Siga estas etapas para criar uma campanha de classificação no aplicativo para o seu aplicativo iOS:

1. Criar uma nova campanha;
2. Selecione o modelo IN-APP RATE US (o ícone no modelo será o ícone do aplicativo):

   

3. Clique em Avançar para personalizar o acionador e o público da campanha;
4. Publique a campanha.

Informações Adicionais

Limitações internas no limite de impressões e no público

Independentemente do acionador da campanha e do público-alvo, o iOS tem limitações internas para o recurso de avaliação no aplicativo:

• Os usuários do iOS podem desativar o prompt no aplicativo nas configurações do telefone;
• O iOS limita automaticamente o número de impressões a três por usuário dentro de um período de 365 dias;
• Somente usuários com a versão 10.3 do iOS e superior verão o prompt (essa é a versão mínima do iOS que dá suporte a essa API).

Análise de campanhas de classificação no aplicativo

Não há como o SDK Mobile do WalkMe saber se uma tentativa de solicitar o usuário será bem-sucedida, portanto, as análises desse tipo de campanha têm um significado diferente do de outros ShoutOuts:

• Uma impressão da campanha "Avalie-nos" significa que houve uma tentativa de exibir a campanha;
• Qualquer tentativa bem-sucedida de exibir o prompt é contabilizada como um CTA de sucesso da campanha;
• Em caso de impressão bem-sucedida, não há como saber qual será a resposta do usuário final. Essas informações precisarão ser monitoradas seguindo manualmente a classificação do aplicativo na App Store.

Documentação da Apple

• https://developer.apple.com/app-store/ratings-and-reviews/