Breve Visão Geral

O trecho do WalkMe é o que permite que o WalkMe seja executado no seu site. As páginas ou navegadores que incluem o snippet podem acessar arquivos WalkMe publicados em um servidor, permitindo que os usuários acessem e reproduzam conteúdo.

O snippet é um código JavaScript que deve estar sendo executado no navegador do usuário para que o WalkMe funcione na página. Cada trecho está vinculado a uma conta específica do Editor do WalkMe. Quando os itens são publicados no Editor WalkMe, eles ficam acessíveis aos usuários que têm o trecho associado em execução no navegador.

Este artigo explica como adicionar o snippet WalkMe ao seu site Salesforce Experience Cloud.

Como Funciona

1. Publique o conteúdo no ambiente da conta do editor que você está tentando integrar ao site do Experience Builder
2. Acesse o trecho do Editor do WalkMe em Ajustes do >sistema >Snippet
3. Clique em Copiar Código
4. Como Admin do Salesforce, vá para Configurar > recursos e Ajustes >de experiências > digitais em todos os sites
5. Clique no link Construtor ao lado do site no qual deseja implementar o WalkMe
6. No site, vá para Ajustes > de Segurança e Privacidade >Sites Confiáveis para Scripts e clique em Adicionar Site Confiável
7. Insira https://*.walkme.com e clique em Adicionar Site
8. Em seguida, vá para Ajustes > Advanced > Edit Head Markup e cole o trecho do WalkMe do editor aqui e clique em Salvar
9. Publique o site da Experience Cloud no Salesforce
10. É isso! Você acabou.

Adicione um site confiável para *.walkme.com:

1. 1. Em Configuração, insira CSP na caixa Localização Rápida e selecione Sites Confiáveis do CSP
   2. Selecione Novo Site Confiável
   3. Nomeie o site confiável
   4. Insira o URL do site confiável
      • Você deve adicionar https://*.walkme.com e todas as diretivas
      • Selecione o contexto para este site confiável para controlar o escopo da aprovação
        • Selecione "All (Default)": o cabeçalho CSP é aprovado para a experiência do site Lightning e Experience Builder da organização

Adicione um site confiável para https://s3.walkmeusercontent.com/

1. Selecione Novo Site Confiável
2. Nomear o site confiável como "Conteúdo do usuário do WalkMe"
3. Insira o URL do site confiável
4. Você deve adicionar https://s3.walkmeusercontent.com e todas as diretivas
5. Selecione o contexto para este site confiável para controlar o escopo da aprovação
   1. Selecione "All (Default)": o cabeçalho CSP é aprovado para o Lightning e para o site da organização

Nas Comunidades Lightning do Salesforce, adicione o domínio WalkMe aos sites confiáveis

1. 1. Clique em Ajustes > Segurança e Privacidade
   2. Role até Política de Segurança de Conteúdo (CSP)
   3. Em Nível de segurança, selecione Relaxed CSP
      1. Clique em Permitir
   4. Clique em Adicionar Site Confiável em Sites Confiáveis para Scripts
      1. Nomeie o site confiável
      2. Insira o URL do site confiável
         1. Adicione https://*.walkme.com e todas as diretivas
   5. Clique em Adicionar Site
   6. Clique no botão Publicar no canto superior direito da página

É isso! Você acabou.