Installer WalkMe pour les communautés Salesforce Lightning à l’aide du Snippet WalkMe
Last Updated novembre 28, 2023
Aperçu rapide
Cet article explique comment ajouter le lecteur WalkMe à votre communauté Salesforce en ajoutant le snippet.
Comment ça marche
- Publiez le contenu dans l'environnement du compte de l'Éditeur que vous essayez d'intégrer dans les communautés Lightning
- Accédez au snippet à partir de l'éditeur WalkMe dans Paramètres > Paramètres de système > Snippet
- Cliquez sur Copier le Code
- En tant qu'administrateur Salesforce, allez sur Configuration > Fonctionnalités et Paramètres > Expériences numériques > Tous les sites
- Cliquez sur le lien du constructeur à côté de la communauté dans laquelle vous souhaitez mettre en œuvre WalkMe
- Dans la communauté, allez sur Paramètres > Sécurité et vie privée > Sites approuvés pour les scripts et cliquez sur Ajouter un site approuvé
- Saisissez https://*.walkme.com et cliquez sur Ajouter un site
- Ensuite, allez dans Settings > Advanced > Edit Head Markup et collez le snippet WalkMe à partir de l'Éditeur ici, puis cliquez sur Enregistrer
- Publiez la communauté dans Salesforce
- Et c'est tout ! Vous avez terminé.
Ajoutez un site de confiance pour *.walkme.com :
-
- À partir de la configuration, saisissez CSP dans la zone de recherche rapide, puis sélectionnez les sites de confiance CSP
- Sélectionnez un nouveau site de confiance
- Nommez le site de confiance
- Saisissez l'URL pour le site de confiance
- Vous devez ajouter https://*.walkme.com et toutes les directives.
- Sélectionnez le contexte pour ce site de confiance pour contrôler la portée de l'approbation
- Sélectionnez « All (Default) » (tous, par défaut) : l'en-tête CSP est approuvée à la fois pour le Lightning de l'organisation et pour l'expérience des communautés Lightning.
Ajoutez un site de confiance pour https://s3.walkmeusercontent.com/
- Sélectionnez un nouveau site de confiance
- Nommez le site de confiance "WalkMe User Content" (Contenu d'utilisateur WalkMe)
- Saisissez l'URL pour le site de confiance
- Vous devez ajouter https://s3.walkmeusercontent.com et toutes les directives
- Sélectionnez le contexte pour ce site de confiance pour contrôler la portée de l'approbation
- Sélectionnez “All (Default)” : l'en-tête CSP est approuvée pour l'expérience des communautés Lightning et de l'organisation Lightning
Sur les communautés Salesforce Lightning, ajoutez le domaine WalkMe aux sites de confiance
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- Cliquez sur paramètres > sécurité et confidentialité
- Faites défiler jusqu'à la politique de sécurité du contenu (CSP)
- Sous le niveau de sécurité, sélectionnez CSP relaxé
- Cliquez sur Autoriser
- Cliquez sur ajouter un site de confiance sous les sites de confiance pour les scripts
- Nommez le site de confiance
- Saisissez l'URL pour le site de confiance
- Ajoutez https://*.walkme.com et toutes les directives
- Cliquez sur Ajouter le site
- Cliquez sur le bouton Publier dans le coin supérieur droit de la page
Et c'est tout ! Vous avez terminé.
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