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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Este documento abrange os requisitos de acesso para usuários do WalkMe e usuários finais. Todos os domínios listados abaixo devem estar acessíveis via protocolo HTTPS na porta 443 (essa configuração é normalmente tratada pela equipe de TI da organização).
O WalkMe Player é como os usuários finais visualizam suas Soluções WalkMe publicadas. O Software Editor WalkMe e o Portal Web WalkMe Insights são módulos nos quais você pode gerenciar suas Soluções WalkMe e visualizar os dados coletados no local e o uso do WalkMe.
Para visualizar o conteúdo do WalkMe como um usuário final, os seguintes domínios precisam estar acessíveis:
Se esses domínios estiverem bloqueados, os recursos principais do WalkMe Player não funcionarão.
Se esses domínios estiverem bloqueados, algumas funcionalidades do WalkMe Player não funcionarão.
Se tiver preocupações sobre os usuários finais do WalkMe Player acessando esses domínios acima, entre em contato com o representante do WalkMe.
Como os usuários do WalkMe Editor também visualizam e pré-visualizam seu conteúdo usando o WalkMe Player, os usuários do Editor precisam acessar os domínios na lista "Usuário final do WalkMe Player" acima, bem como nos itens abaixo.
Para usuários do Editor WalkMe e do Portal Insights, recomenda-se que os seguintes domínios estejam acessíveis para obter a melhor experiência:
Nos casos em que não é possível permitir um domínio curinga, abaixo está uma lista mais detalhada dos domínios necessários.
Se esses domínios estiverem bloqueados, os recursos principais do Editor WalkMe ou do Portal Insights não funcionarão.
Observe que o Editor WalkMe requer a permissão de cookies de terceiros no navegador. Caso contrário, ele gerará continuamente uma mensagem "Por favor, aguarde o carregamento da página" ou uma mensagem "recarregar a página se tiver passado muito tempo", que não desaparece mesmo após a atualização da página.
Se esses domínios estiverem bloqueados, alguns recursos do Editor WalkMe ou do Portal Insights não funcionarão.
Se esses domínios estiverem bloqueados, alguns recursos do Editor WalkMe não funcionarão.
The list of domains used by WalkMe may change from time to time as our product evolves. If keeping up with these changes is important in your organisation, we advise you to subscribe to receive automated email notifications on changes to this list.