Lançado em 15 de janeiro de 2019, o WalkMe oferece atualizações para melhorar sua experiência.

As Atualizações de Produto fornecem descrições breves e de alto nível dos recursos novos e atualizados do WalkMe.

Quer mais notas técnicas? Confira nossas Notas de Versão para iOS ou Android.

Como receberei novas atualizações?

A nossa atualização de 15 de janeiro de 2019 para a versão mais recente do WalkMe Mobile SDK para obter acesso imediato aos nossos recursos mais recentes. A implementação atual não será afetada pela atualização até que você publique novamente.

Como atualizar o SDK

Para clientes que executam o WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou e-mail para success@walkme.com para saber como obter acesso a esses novos recursos.

Atualizações do produto

Crie campanhas bonitas com facilidade

Novo Editor WYSIWYG

O novo Editor WYSIWYG do WalkMe Mobile foi completamente redesenhado para que você possa criar campanhas bonitas e envolventes em minutos.

• Novas opções de design responsivo, para que você não precise criar várias campanhas para diferentes tamanhos de tela;
• Interface de usuário totalmente nova!
• Crie mais rápido simplesmente clicando com o botão direito do mouse em elementos para acessar novas ferramentas:
  • Alinhar, distribuir e centralizar elementos;
  • Duplicar, excluir elementos;
  • Até mesmo reordene as camadas avançando ou retrocedendo.
• Selecione vários itens segurando a tecla de turno;
• A mesma ótima experiência de arrastar e soltar para adicionar novos elementos de tela;
• Atualize para o SDK mais recente para obter os novos recursos WYSIWYG!
• Saiba mais sobre o novo Editor WYSIWYG.

Deslize para obter mais conteúdo

Widgets do Canvas

Cada pixel conta quando você está criando uma campanha para dispositivos móveis. É por isso que é importante ter conteúdo que possa ser deslizado. Os widgets permitem criar facilmente conteúdo deslizante simplesmente arrastando e soltando elementos na página.

• Novos Widgets aparecem ao clicar em + ADICIONAR NOVO OBJETO no WYSIWYG;
• Clique e arraste para adicionar os novos Widgets de Carrossel e Lista;
• Apresentar os recursos mais recentes ou orientar um novo usuário com os Carrossels;
  • Os carrossels oferecem suporte a várias telas, permitindo que você adicione imagens, botões, elementos e até pesquisas a um único balão.
• Crie menus muito mais rápido com o nosso novo Widget de Lista;
  • Basta adicionar o Widget de Lista para criar instantaneamente uma lista com vários botões, todos perfeitamente alinhados e projetados para rolar;
  • Faça os botões se destacarem individualmente com cores e designs diferentes ou altere a aparência de todo o menu;
  • Mostrar e ocultar listas para que seja fácil para os usuários navegarem entre diferentes categorias.
• Atualize para o SDK mais recente para obter os novos recursos WYSIWYG!

Entenda seus usuários com pesquisas

Pesquisas ⭐⭐⭐⭐⭐

Quão satisfeitos seus clientes estão com seu aplicativo? Eles recomendariam isso aos amigos? A experiência deles foi 😀 ou ☹️? Obtenha todas as respostas com as Pesquisas no aplicativo. Agora você pode criar rapidamente pesquisas personalizadas que ajudam a criar uma experiência de usuário ainda melhor e mais significativa.

• App totalmente novo!
• Criar pesquisas para entender o sentimento do usuário;
  • Descubra o quão satisfeitos os usuários estão com o aplicativo;
  • Peça aos usuários que avaliem experiências significativas com o aplicativo, como quando compram itens da sua loja ou usam um serviço de entrega de alimentos;
  • Avalie a experiência de suporte do usuário para garantir que ele continue recebendo o melhor serviço;
  • Entender o que os usuários pensam dos novos recursos e até mesmo coletar feedback deles;
  • Descubra qual recurso os clientes querem que você crie em seguida.
• As pesquisas aparecem no Console Móvel na guia MINHAS CAMPANHAS;
• Crie pesquisas facilmente usando os seguintes tipos de perguntas:
  • Estrelas;
  • Rostos Sorridentes;
  • Números;
  • Resposta Aberta;
  • Botões de rádio;
  • Caixas de seleção.
• Marcar perguntas como obrigatórias;
• Atualize para o SDK mais recente para obter os novos aplicativos Pesquisas!
• Saiba mais sobre as novas campanhas de pesquisa.

Compartilhe facilmente experiências do WalkMe

Ligações permanentes

• Responda aos tickets de suporte com um link que abre o aplicativo e inicia um Walk-Thru que resolve os problemas dos usuários sem escrever instruções ou gravar um vídeo;
• Lançando um novo processo ou recurso? Envie e-mails aos usuários com um link que os cumprimentou com uma experiência WalkMe no seu aplicativo para que os usuários possam adotar novos recursos imediatamente;
• Executando diferentes campanhas de e-mail? Coloque permalinks exclusivos em seus e-mails conectados aos Objetivos e, agora, você pode segmentar facilmente clientes com diferentes experiências no aplicativo;
• Perdendo um deep-link no aplicativo? Basta usar um permalink que inicia um Walk-Thru automatizado para que os usuários possam navegar facilmente em qualquer lugar do aplicativo;
• Atualize para o SDK mais recente para obter os novos permalinks!

Como obter os recursos mais recentes

Você gosta do que vê nesta versão? Basta atualizar o SDK para ter acesso a tudo.

Como atualizar o SDK.