Insights – Allgemeine Berichte
Last Updated September 2, 2024
Kurzübersicht
Diese Seite enthält eine Liste der bereitstehenden Berichte, die standardmäßig für jedes Konto in der Einblicke-Konsole verfügbar sind.
| Berichtsname | Metriken | Beschreibung |
| Liste der aktiven Benutzer | Benutzer-ID; Benutzer immer zuerst gesehen; Benutzer immer zuletzt gesehen; Interaktionen | Eine Liste aller Benutzer, die Ihre Website besucht haben, während der WalkMe geladen wurde, unabhängig davon, ob sie mit einem WalkMe-Element interagiert haben, einschließlich ihrer ersten und letzten Informationen und der Gesamtzahl der Interaktionen. |
| Engagement nach Element | Elementtyp; Elementname; Elementsegmente; Aktive Benutzer; Benutzer, die mit WalkMe interagiert haben; Benutzer, die von aktiven Benutzern interagiert haben (%) = Interaktionen | Eine umfassende Aufschlüsselung der WalkMe-Elemente nach Typ, Name und Segmenten, einschließlich des Prozentsatzes der Benutzer, die mit jedem Element von allen aktiven Benutzern interagiert haben, und der Gesamtzahl der Interaktionen. |
| Zielerreichungen | Name des Ziels; Hauptziel (Ja/Nein); Elementtyp; Elementname; Benutzer haben das Ziel abgeschlossen | Eine detaillierte Übersicht über die Erreichung des Benutzerziels, aufgeschlüsselt nach Zielnamen, ob es sich um ein Hauptziel handelt, den Typ und den Namen des Elements, das mit dem Ziel verbunden ist, und die Anzahl der Benutzer, die jedes Ziel erreicht haben. |
| User Help Desk-Nutzungsprotokoll | Benutzer-ID; Ereigniszeit; URL | Eine Liste der Benutzer-IDs, die auf einen Link geklickt haben, der zum Customer Help Desk führt, sowie die URL, von der aus das Ereignis ausgelöst wurde. |
| Benutzersuchprotokoll | Benutzer-ID; Ereigniszeit; URL; Suchbegriff; Aktionstyp; Ergebnisaktion; Aktionselement-ID; Name des Aktionselements; Aktionselement-Typ | Eine detaillierte Aufzeichnung der Benutzersuchaktivitäten, die Erfassung von Informationen wie Benutzer-ID, Ereigniszeit, URL, Suchbegriff, Aktionstyp, ob die Suche zu einer Aktion geführt hat, und Details des Aktionselements, einschließlich seiner ID, seines Namens und seines Typs. |
| User SmartTip-Nutzungsprotokoll | Benutzer-ID; Ereigniszeit; SmartTips-Set-Name; SmartTip-Name; SmartTip-Anweisungen; SmartTip-Validierungsprüfungen; SmartTip-Validierungen Bestanden; SmartTip-Validierungen Fehlgeschlagen | Eine umfassende Aufschlüsselung der Benutzerinteraktion mit WalkMe SmartTips, einschließlich der Ereigniszeit, des SmartTip-Sets und der einzelnen SmartTip-Namen, sowie der Anzahl der SmartTip-Anweisungen, Validierungsprüfungen, der bestandenen Validierung und der Validierung sind fehlgeschlagen. |
| TeachMe Quiz Einreichungsprotokoll | Benutzer-ID; Ereigniszeit; Kursname; Quizfrage; Quiz-Fragebogen; eingereichte Antwort; Quiz-Score; Quiz Passmark-Score; Quiz-Ergebnis | Ein umfassender Überblick über die Leistung jedes Benutzers bei TeachMe-Kursquiz, detaillierte Angaben zur Ereigniszeit, zur Quizfrage, zur eingereichten Antwort, zur Fragebewertung, zur Gesamtquizbewertung, zur Passmarkierung und zum Gesamtergebnis. |
| Walk-Thru-Aktivität | Walk-Thru Name; Walk-Thru Step Count; Walk-Thru Segments; Walk-Thru Plays; Walk-Thru Plays; Walk-Thru Playays (Verzweigung ausschließen); Walk-Thru-Abschlüsse; Users Played Walk-Thru; Users Who Completed Walk-Thru | Eine umfassende Aufschlüsselung der Walk-Thru-Aktivität, einschließlich der Walk-Thru-Schrittzahl und Segmente, der Anzahl der Walk-Thru-Abspiele mit und ohne Verzweigung, Walk-Thru-Abschlüsse und der Anzahl der Benutzer, die einen Walk-Thru abgespielt und abgeschlossen haben. |
| Walk-Thru-Schritt-Aktivität | Walk-Thru-Name; Schrittname; Schritt-ID; Schritt-Index; Schritt-Typ; Schritt-Aktionstyp; Schritt-Wiedergaben; Users That Played Step | Eine umfassende Aufschlüsselung der Walk-Thru-Schrittanalyse, einschließlich Schrittname, ID, Index, Typ und Aktionstyp, sowie der Anzahl der Schrittwiedergaben und der Gesamtzahl der Benutzer, die diesen Schritt abgespielt haben. |
| Walk-Thru Letzte Schritte | Benutzer-ID; Datum; Walk-Thru-Name; Name des zuletzt erreichten Schritts; ID des zuletzt erreichten Schritts; Index des zuletzt erreichten Schritts; Schritt wird als letzter in Walk-Thru abgespielt | Eine detaillierte Aufzeichnung jedes Benutzers und des letzten Schritts, den er in einem Walk-Thru erreicht hat, aufgeschlüsselt nach Datum, Walk-Thru-Name, dem Namen des letzten Schritts, der ID und dem Index sowie der Anzahl der Schrittwiedergaben und Walk-Thru-Wiedergaben. |
| Walk-Thru-Schrittfehler | Walk-Thru-ID; Walk-Thru-Name; Walk-Thru Total Plays; Step ID; Step Name; Step Index; Step Type; Step Total Plays; Step Failure Reason; Step Failures | Ein umfassender Datensatz über Walk-Thru-Schrittfehler, einschließlich der Walk-Thru-ID, des Namens, des Typs und der Gesamtzahl der Schritte sowie Informationen über den spezifischen Schrittfehler, einschließlich des Schrittsnamens, des Index, des Typs, der Gesamtwiedergaben, des Fehlers und der Anzahl der Fehler. |
| Alle WalkMe-Elemente | Element-ID; Elementname; Elementtyp; Element-Komponentenname; Element-Komponententyp; Element-Segmente; Element-Veröffentlichungsstatus; Elementerstellungszeit; Zeitpunkt der letzten Änderung des Elements | Eine Liste aller in diesem System verfügbaren WalkMe-Elemente zusammen mit ihrer ID, ihrem Namen, ihrem Typ, ihrem Namen und ihrem Typ der Komponente, ihren Segmenten, ihrem Veröffentlichungsstatus, ihrer Erstellungszeit und ihrer Zeit für die letzte Änderung, unabhängig vom beim Export dieses Berichts ausgewählten Datumsbereich. |
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