Kurzübersicht

Dieser Artikel behandelt die technischen Anforderungen und die Einrichtungsschritte für die Konfiguration eines Webservers für das Hosten von WalkMe-Dateien in einer selbst gehosteten Bereitstellung.

Es konzentriert sich auf die Bereitschaft des Servers, die DNS-Konfiguration und die Ordnerstruktur.

Server-Anforderungen

Bevor Sie ein Selbsthosting einrichten, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Webserver
  WalkMe-Dateien können auf jedem Webserver gehostet werden, der SSL unterstützt, wie Apache, IIS oder Nginx, der unter Windows, Linux oder macOS läuft.
• Netzwerkzugänglichkeit
  Der Zielserver und der Ordner müssen für alle Endbenutzer-Rechner zugänglich sein.
• SSL-Zertifikat (empfohlen)
  Wenn Sie HTTPS verwenden, muss der Server über ein gültiges SSL-Zertifikat verfügen.
  Das Zertifikat muss alle Domänen enthalten, die zum Hosten von WalkMe-Dateien verwendet werden.
• DNS-Konfiguration
  Ein DNS-Server ist erforderlich, um die Domäne aufzulösen, die für das Hosten von WalkMe-Dateien verwendet wird.

Einrichten des Servers

Wenn Sie WalkMe-Dateien auf einem vorhandenen Server hosten, sind einige dieser Schritte möglicherweise bereits abgeschlossen. In diesem Fall fahren Sie mit Erstellen der Ordnerstruktur fort.

DNS konfigurieren

1. Konfigurieren Sie Ihren DNS-Server so, dass er die Domain einschließt, die die WalkMe-Dateien hosten wird.

Wenn Ihre WalkMe-Dateien beispielsweise bereitgestellt werden von:

http://www.example.com/WalkMe

Stellen Sie sicher, dass www.example.com in Ihrem DNS-Server definiert ist.

SSL konfigurieren (falls zutreffend)

2. Wenn Sie HTTPS verwenden (empfohlen), stellen Sie das SSL-Zertifikat des Webservers aus oder aktualisieren Sie es, um die WalkMe-Domain hinzuzufügen.

Erstellen Sie die Ordnerstruktur

3. Erstellen Sie einen Ordner auf dem Webserver, in dem die WalkMe-Dateien gespeichert werden.

Wenn Sie Dateien für mehrere Umgebungen selbst hosten möchten, erstellen Sie einen eigenen Unterordner für jede Umgebung.

Beispielordnerstruktur

• Testumgebung

http://www.example.com/folder/WalkMe/Test

• Produktionsumgebung

http://www.example.com/folder/WalkMe/Production

Diese Struktur trägt dazu bei, Umgebungen isoliert zu halten und reduziert das Bereitstellungsrisiko.

Nächste Schritte

Sobald der Server konfiguriert ist:

• Veröffentlichen Sie WalkMe-Inhalte in der Zielumgebung
• Laden Sie das selbst gehostete Paket aus der WalkMe-Konsole herunter.
• Laden Sie die Dateien in den entsprechenden Umgebungsordner hoch

Details zum Herunterladen und zur Bereitstellung von WalkMe-Dateien finden Sie unter Self-Hosting-Modell.