Integración entrante de SFTP en la consola

Breve descripción general

Utiliza el Centro de integración de datos en la consola para importar datos de usuario del servidor SFTP a WalkMe. Una vez importados, los datos se pueden utilizar para enriquecer los perfiles de usuario, segmentar el contenido y personalizar la experiencia del usuario. Esta integración admite cualquier sistema que almacene archivos en un servidor SFTP, lo que facilita la sincronización de datos empresariales internos en WalkMe.

Cómo funciona

Cómo configurar una integración entrante de SFTP

1. Navega hasta la página de Integraciones de datos en la consola

2. Haz clic en Crear integración en la esquina superior derecha

3. Se abrirá un modal con la opción de elegir el tipo de integración

4. Haz clic en el mosaico de Salida de datos

5. Selecciona SFTP en el Tipo de conexión en el menú desplegable

6. Haz clic en Continuar con la configuración

7. Se te dirigirá a la página Crear integración de SFTP entrante, que incluye tres pasos:

   1. Establece fuente

   2. Sistema y programación

   3. Mapear columnas

Establece fuente

1. Introduce un nombre descriptivo para ayudarte a identificar esta integración en la lista de Integración de datos

2. Selecciona la conexión SFTP. Puedes utilizar una conexión existente o crear una nueva:

   1. Utiliza una conexión existente:

      1. Selecciona una conexión SFTP preconfigurada en el menú desplegable

   2. Selecciona Añadir conexión en el menú desplegable Conexión

      1. Se abrirá una nueva pestaña con la página Añadir conexión

      2. Sigue las indicaciones para completar la configuración

      3. Vuelve a esta página y selecciona la conexión en el menú desplegable

         https://support.walkme.com/knowledge-base/connections-page-in-the-console/

3. Introduce la ruta completa y el nombre del archivo en el bucket de SFTP

   1. Esto le dice a WalkMe dónde recuperar el archivo de datos durante la importación

4. Haz clic en Siguiente

Sistema y programación

1. Selecciona el sistema de WalkMe al que se aplicarán los datos importados

2. Elige el entorno relevante (Producción, Control de Calidad)

3. Opcional: suscríbete para exportar

   1. Activa la opción para habilitar las exportaciones recurrentes

      1. Elige la frecuencia de exportación: Diariamente, Semanalmente o Mensualmente

      2. Establece la hora de la exportación y la zona horaria

4. Haz clic en Siguiente

Mapear columnas

Define cómo se deben importar los datos del archivo SFTP a WalkMe.

1. Selecciona la columna del archivo que identifica de forma única a cada usuario

   1. Por ejemplo: correo electrónico, user_id

2. Elige la propiedad del identificador único del usuario

   1. Esta es la propiedad de WalkMe a la que asignar el identificador

      1. Por ejemplo: ID de usuario final de WalkMe

3. El sistema mostrará una lista de todas las columnas disponibles en el archivo

   1. Para cada columna, puedes:

      1. Selecciona o deselecciona la columna

      2. Cambia el nombre de la propiedad para mayor claridad

      3. Asigna un tipo de datos (Cadena, Número, Fecha)

4. Haz clic en Guardar