Instala WalkMe para PowerApps (Canvas).

Last Updated mayo 1, 2026

Breve descripción general

El paquete WalkMe para PowerApps (Canvas) inyecta el fragmento de WalkMe en PowerApps de ' Canvas'.

Requisitos previos

  • Para instalar el paquete, debes poder editar el PowerApp
  • Debes tener una cuenta de editor de WalkMe para que se pueda configurar un GUID válido del sistema WalkMe en el paquete

Habilita los componentes de código personalizado (controles PCF)

  1. Navega hasta la sección Entornos en el Centro de administración de Power Platform ( https://admin.powerplatform.microsoft.com/environments )
    • Asegúrate de estar en el entorno en el que estás creando esta Aplicación.
  2. En el entorno, haz clic en Configuración
  3. En Configuración , expande la pestaña Configuración y ve a Funciones

  1. Una vez que abras Funciones, encontrarás la configuración de Power App Component Framework
  2. ACTÍVALO y Guarda los cambios

Importa la solución

Asegúrate de obtener el GUID del sistema de WalkMe del contacto de WalkMe, ya que se requiere durante la configuración del paquete.

  1. Descarga la última versión del paquete aquí
  2. Ve a la Página de inicio de Power Apps https://make.powerapps.com/ y selecciona Soluciones en el menú
  3. En la página Soluciones, selecciona Importar solución
  4. Selecciona el paquete de WalkMe y haz clic en Siguiente
  5. En la siguiente página, haz clic en Importar
  6. Espera a que se importe la solución (unos 2 minutos)
  7. Una vez importado, puedes utilizar la solución en tu aplicación Canvas

Desinstala la solución

Si ya no necesitas la solución y deseas desinstalarla, ve a la página de inicio de Power Apps https://make.powerapps.com/ y selecciona Soluciones desde el menú. Luego selecciona el paquete de WalkMe y selecciona Eliminar la solución.

Añade a la aplicación Canvas y configura

Debes añadir el componente personalizado a cada pantalla en la que desees que WalkMe se cargue y debes haber activado los controles personalizados de PCF según los pasos anteriores

Una vez implementado con éxito, un administrador de PowerApps puede añadir un control personalizado llamado WalkMe para Power Apps a su aplicación Canvas y configurar WalkMe.

  1. En el menú Insertar, selecciona Obtener más componentes
  2. En la pantalla Importar componentes, selecciona Código
  3. Selecciona el componente WalkMe para PowerApps y haz clic en Importar
  4. Para cada pantalla en la que desees que se cargue WalkMe, mientras ves la pantalla, selecciona Insertar > Componentes de código > WalkMe para PowerApps
  5. Una vez importado, puedes utilizar la solución en tu aplicación Canvas
  6. Ajusta la configuración según sea necesario:

    Configuración:

    • Guid: habrás recibido tu Guid de WalkMe en un correo electrónico. Si no es así, ponte en contacto con tu CSM o DAC de WalkMe o con el soporte de WalkMe para solicitarlo.
    • Activado: activa o desactiva WalkMe para todos los usuarios finales
    • Entorno: esto debe alinearse con el entorno del Editor de WalkMe
    • Entorno otro: si estás utilizando un entorno personalizado, introduce el nombre aquí y selecciona Otro para el Entorno

    Opciones adicionales:

    • Alojamiento: elige un centro de datos de EE. UU. o la UE, o autoalojado
    • Ruta personalizada de alojamiento: introduce una ruta de autoalojamiento personalizada aquí y selecciona Otro para el Alojamiento
    • Móvil:
      • Selecciona Sistema web móvil para el comportamiento predeterminado de WalkMe de cambiar al sistema móvil si se detecta un dispositivo móvil
      • Selecciona Igual que el escritorio para forzar la carga del sistema web incluso si se detecta un dispositivo móvil
    • Identificador de usuario de Power FX: introduce User().Email o User().FullName y el paquete expondrá estos valores en la ventana para la configuración de UUID en: window._walkmePackage.platformVars.userId

    Otras notas:

    • Para Otros entornos (personalizados), debes utilizar su nombre personalizado (es decir, 'dev', 'uat', etc.) y asegurarte de que sea sensible a mayúsculas y minúsculas
    • Todas las demás configuraciones (Posición, Tamaño, Visible, etc.) se pueden ignorar
    • Para el identificador de usuario de Power FX, es posible que debas introducirlo desde la barra FX o en la pestaña avanzada. Sabrás que ha funcionado cuando el campo de entrada cambia de editable a solo lectura con los detalles del usuario actual:
  7. En ediciones posteriores de la aplicación Canvas, es posible que veas una advertencia sobre código inseguro, lo que es de esperar. Haz clic en Abrir aplicación.

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