Workstation para móviles: segmentación de recursos
Breve descripción general
El contenido de la aplicación móvil Workstation admite la segmentación basada en IDP. Los creadores para Workstation para dispositivos móviles pueden segmentar el contenido a través del motor de reglas en el Editor.
La segmentación te permite decidir cuándo mostrar el contenido de WalkMe a los usuarios utilizando diferentes "casos de uso" o cuándo eliminar elementos de la vista de un usuario según la segmentación. La segmentación es una parte importante de las compilaciones. Si los elementos de WalkMe no son relevantes para ciertos usuarios o bajo ciertas condiciones, se pueden ocultar mediante la segmentación. Esto permitirá a los usuarios centrarse en las tareas disponibles y reducir el desorden en la pantalla.
Solo las QuickActions y las Tareas de Onboarding se pueden segmentar en la aplicación móvil de Workstation.
Para segmentar el contenido de la aplicación móvil de Workstation, la cuenta debe tener una integración de Proveedor de Identidad (IDP) en el sistema de Workstation asociado. Después de configurarlo, los atributos de Proveedor de Identidad (IDP) aparecerán en el motor de reglas del Editor de WalkMe. Obtén más información sobre la integración de IDP aquí.
Descubrir Workstation
El contenido se puede segmentar en el Editor a través de la segmentación o mediante condiciones de visualización.
Ten en cuenta esta tabla en la que hay reglas disponibles para Workstation en la segmentación móvil:
|
Nombre de la regla |
Escritorio de estación de trabajo |
Versión móvil de estación de trabajo |
|
Datos de usuario |
Admitido |
No compatible |
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Atributos de usuario |
Admitido |
Soportado |
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Fecha |
Soportado |
Soportado |
|
Tiempo |
Soportado |
Soportado |
|
Plataforma |
Compatible |
Compatible |
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Active Directory |
Soportado |
No compatible |
|
Aplicaciones en ejecución |
Soportado |
No admitido |
|
Aplicaciones que no se ejecutan |
Compatible |
No admitido |
Segmentación:
La segmentación implica el uso de una o más reglas. Cuando se asignan varias reglas a un segmento, se combinan utilizando una operación "O". Esto significa que si se cumple alguna de las condiciones (devuelve verdadero), el contenido se segmentará en consecuencia.
Obtén más información sobre crear segmentos.
Condición de visualización:
La segmentación basada en las condiciones de visualización tiene más peso que la segmentación de WalkMe. Esto se debe a que el contenido solo se mostrará si se cumple la regla correspondiente (si está presente). Si la condición de visualización se evalúa como falsa, el contenido no se mostrará, independientemente del resultado de la segmentación.
La relación entre la "segmentación" y la "condición de visualización" está determinada por el operador lógico "AND".
