Estándar ISO multilingüe
Breve descripción general
El estándar ISO (Organización Internacional de Normalización) establece un sistema de código unificado para identificar idiomas. Hasta ahora, no teníamos un sistema de este tipo en WalkMe, lo que exigía acciones adicionales del usuario y causaba problemas. Ahora tenemos el estándar ISO implementado.
Este artículo cubre los beneficios del estándar ISO, cómo funciona y cómo alivia varios puntos problemáticos que experimentan nuestros usuarios.
Beneficios de la implementación de estándares ISO
- Experiencia del usuario simplificada: la implementación del estándar ISO automatizará el proceso de identificación del idioma y eliminará la necesidad de investigación manual por parte de los usuarios.
- Integraciones fluidas: la alineación de los códigos de idioma con empresas de terceros que utilizan el estándar ISO elimina los problemas de compatibilidad.
- Automatización mejorada: sincronización de las traducciones desde la creación del sistema hasta el contenido final traducido (entre el idioma de la aplicación, el idioma del servicio de traducción y el idioma de WalkMe).
- Soporte de dialectos: el estándar ISO proporciona un marco de código de idioma global, lo que nos facilita el soporte de diferentes dialectos.
Cómo usarla
Mis idiomas
En la sección Mis idiomas del Texto y Multilingüe del Centro de administración, el usuario podrá migrar al estándar ISO. Aparecerá un botón junto a los idiomas que no utilizan códigos estándar ISO, así como un botón en la esquina superior derecha de la pantalla. Cuando se hace clic, se ofrecerá al usuario la posibilidad de seleccionar los idiomas que le gustaría migrar al estándar ISO.
Añadir un nuevo idioma
Al añadir un nuevo idioma, se pedirá a los usuarios que seleccionen el idioma deseado de la lista de idiomas estándar ISO.
Una vez seleccionado el idioma, se añadirá automáticamente el código del idioma correspondiente según el estándar ISO.
Si el usuario modifica el código por uno personalizado, aparecerá un botón que sugiere cambiar al código de ubicación (código ISO).
Editar un idioma
Cuando el usuario edita un idioma que no tiene contenido existente, tendrá la opción de importar traducciones de otro idioma de la misma manera que al crear un nuevo idioma.
Cuando el usuario edita un idioma que ya contiene contenido, la opción de importación no estará disponible. En su lugar, el usuario verá una nota que explica cómo utilizar la opción de importación.
Si un usuario edita un idioma con un nombre que no se ajusta al estándar ISO, aparecerá un mensaje de advertencia que sugiere cambiar al estándar ISO. El mensaje desaparecerá una vez que el usuario seleccione el idioma de la lista de estándares ISO.
Código ISO para el idioma predeterminado (nuevo)
- Ahora existe la posibilidad de actualizar el nombre del idioma y el código ISO para el idioma predeterminado.
- Una vez que un usuario establece el idioma predeterminado, afecta la página Exportar.
- El cliente podrá seleccionar el formato de código que desee utilizar en la funcionalidad de exportación (ISO 639-1, ISO 639-3 o Locale).
