Breve descripción general
La integración de las traducciones de WalkMe te permite gestionar las traducciones directamente en el producto. WalkMe se ha asociado con Lilt para que el proceso de traducción sea fluido, para que puedas dedicar menos tiempo a la gestión de archivos y más tiempo a la creación de un contenido excelente.
Multi-Language for WalkMe Menu
Acceso
Accede a Integraciones de traducción en la consola:
- Abre la consola de WalkMe:
- Ve a la categoría Herramientas
- Selecciona Aplicación Multi lenguaje
- Elige la página Integraciones
Casos de uso
- Automatiza el proceso de traducción directamente dentro de WalkMe
- Reduce los costos de traducción con un servicio eficiente e integrado
- Administra todos los pedidos y estados de traducción desde un solo lugar
- Traduce contenido a varios idiomas simultáneamente
Cómo funciona
Lilt hace que la traducción del contenido de WalkMe en varios idiomas sea rápida y eficiente. Se tarda un día hábil en traducir 2000 palabras. Cada idioma adicional añade un día hábil.
Lilt mantiene un historial de todas las palabras traducidas previamente y no volverá a traducir ni volverá a cargar palabras y frases duplicadas. Si el contenido de WalkMe cambia, Lilt identifica y vuelve a traducir automáticamente solo las palabras actualizadas en tu siguiente pedido.
Nota
- Lilt no puede reconocer las traducciones existentes completadas a través de un proveedor separado
- Lilt actualmente solo admite la traducción del inglés a otro idioma
Servicios de traducción
La página Servicios de traducción muestra el estado de las órdenes de traducción y te permite iniciar otras nuevas. Selecciona Ordenar nueva traducción para iniciar un nuevo proyecto.
Cada pedido muestra los siguientes detalles:
- Proveedor de traducción
- Nombre del pedido
- Ordenado por
- ID del pedido
- Fecha del pedido
- Estado del pedido: Borrador, En progreso, Pendiente de pago o Completado
- Acciones: eliminar pedido, contactar con Lilt o descargar factura
Selecciona un pedido para ver más detalles.
Nota
Los pedidos expirados no se pueden restablecer. Si la orden ha caducado, crea una nueva.
Cómo solicitar una traducción
- Selecciona el Contenido que deseas traducir, ya sea elementos individuales de WalkMe o carpetas completas
- Establece la configuración de contenido:
- Contenido Target: selecciona el Entorno
- Estado del contenido: Publicado, Publicado y Modificado, o Borrador.
- Incluir en el archivo: elementos que no tienen traducción o elementos cuya traducción coincide con el idioma predeterminado
- Elige tus idiomas. Solo puedes seleccionar entre los idiomas admitidos por Lilt. También puedes seleccionar un dialecto específico, por ejemplo, inglés (EE. UU.) o inglés (Reino Unido)
Nota: si necesitas un idioma que aún no esté en tu cuenta, Lilt lo añadirá automáticamente.
- Solicitar aprobación:
- Revisa la cotización de precios, que muestra el costo total para los idiomas seleccionados y el recuento de palabras
- Escribe las direcciones de correo electrónico de los aprobadores y selecciona Enviar
. Nota: al seleccionar Enviar no se inicia el pago, sino que envía al aprobador un correo electrónico con el resumen del pedido y las instrucciones de pago.
Cómo aprobar una traducción
- El aprobador recibe la solicitud por correo electrónico y selecciona Proceder al pago
- Rellena el formulario de aprobación de pago:
- Escribe tu nombre, apellidos y correo electrónico
- Si tu organización utiliza órdenes de compra, escribe el número de orden de compra (opcional)
- Marca la casilla del acuerdo para aceptar los términos en el Lilt Inc. Acuerdo maestro de servicios
- Selecciona Confirmar pago
- Un Popup confirma que se ha recibido el pago
- El aprobador recibe una confirmación por correo electrónico con la opción de descargar la factura
