Breve descripción general

Con los widgets personalizados puedes crear vistas de datos personalizadas adaptadas a tus necesidades únicas. Se encuentran en la galería de widgets de Paneles Personalizados, lo que permite a los usuarios crear vistas de datos personalizadas.

Los usuarios pueden especificar el sistema y el tipo de datos (Elementos/Contenido/Páginas) que desean mostrar, junto con el formato deseado. Las opciones de visualización incluyen un widget de métricas singulares, un gráfico circular o una tabla. Además, la función ofrece filtrado a nivel de widget para una visualización precisa de los datos.

Acceso

Los widgets personalizados se crean desde un Tablero. Consulta Acceso en el El artículo Tableros personalizados para abrir Tableros personalizados, luego sigue los pasos a continuación.

Cómo crear widgets personalizados

1. Haz clic en añadir widget

2. Haz clic en Crear widget personalizado

3. Escribe un nombre para el widget

4. Escribe una descripción para el widget

5. Selecciona un sistema en el menú desplegable del sistema

6. Selecciona los datos que deseas mostrar en el widget

   1. Elemento: elementos interactivos que se han creado desde la página Eventos de este sistema específico (pronto se admitirán eventos rastreados)

      1. Selecciona los elementos en el menú desplegable Elementos

   2. Contenido: elementos de WalkMe creados dentro del sistema seleccionado

      1. Selecciona un tipo de contenido en el menú desplegable Tipo de contenido

      2. Selecciona elementos específicos de WalkMe con ese tipo de contenido en el menú desplegable Elemento

   3. Página: páginas web específicas para realizar un seguimiento de las visitas de los usuarios

      1. Selecciona una URL de la lista, cualquier URL o escribe una nueva URL en el campo de búsqueda

7. Opcional: haz clic en Filtros para mostrar una parte más pequeña del conjunto de datos. Más información.

   • El menú desplegable contiene los filtros guardados previamente

8. Haz clic en Continuar
9. Selecciona un tipo de widget para visualizar los datos (consulta la sección Tipo de widget)
10. Haz clic en Añadir al panel

Tipos de widget

Métrica singular

Elige el método de visualización de métricas singulares si deseas mostrar rápidamente una métrica única como un número, lo que facilita la comprensión de la información sobre el tipo de datos elegido.

• Selecciona en el menú desplegable Medir por la forma en que deseas medir el tipo de datos (este es el número que aparecerá)

Gráfico circular

Elige el método de visualización del gráfico circular para mostrar un conjunto de datos completo dividido en partes individuales.

• Selecciona en el menú desplegable Mostrar datos como el conjunto de datos destacado en el gráfico (este será el texto)

• Selecciona en el menú desplegable Medir por la forma en que deseas medir el tipo de datos (estos serán los valores)

Tabla

Elige el método de visualización de tablas si deseas mostrar una gran cantidad de datos en un formato detallado, donde puedes seleccionar columnas de datos y mostrar los datos como medidas o dimensiones.

• Haz clic en Añadir columna para seleccionar y añadir columnas de datos a la tabla

• Selecciona una dimensión o medida para cada columna de datos para determinar cómo se muestran los datos en la tabla

Filtros del Tablero y widgets personalizados

Los filtros a nivel de panel se aplican a los widgets personalizados junto con los filtros a nivel de widget establecidos durante el proceso de creación del widget.

Si un widget personalizado tiene filtros integrados, aparecerá un icono de filtro en el widget.

Cuando ambos tipos de filtro están activos, se combinan utilizando el operador Y, lo que significa que solo se devolverán los datos que satisfagan ambos conjuntos de condiciones.

Notas técnicas

• La edición de un widget personalizado en otro panel solo lo cambia en ese panel específico, no en todos los paneles que utilizan el mismo widget
• Una columna para un tipo de widget de tabla no puede ser una dimensión y una medida al mismo tiempo
• Cuando se utiliza el tipo de widget de tabla, no se pueden medir los eventos totales, solo los eventos únicos totales de usuarios
• Eventos rastreados no compatibles pero que están en la hoja de ruta
• Si eliges contenido, solo se puede elegir una acción
• Máximo de 5 columnas en la vista de tabla
• No se admiten datos y sistemas de escritorio/móviles
• No es compatible con los datos web móviles
• Actualmente no se admiten filtros de integración
• ActionBot, Quiz y TeachMe no son compatibles
• Cada widget personalizado es su propia instancia, por lo que si los usuarios lo añaden a otro panel y lo editan, no se vincularán

• Se puede crear un máximo de 100 paneles personalizados

• Los siguientes widgets son visibles en la galería de widgets, pero no devuelven datos para los sistemas nativos móviles: SmartTips, Resources, Shuttles, Objetivos, Menú y búsqueda, Onboarding Tasks
  • Al crear un widget personalizado, Elementos, Página y los siguientes tipos de Contenido siguen siendo visibles, pero no son compatibles para los sistemas nativos móviles: SmartTips, Resources, Shuttles, Menú y búsqueda
  • Galería de widgets: todos los tipos de widgets son visibles, pero el widget Objetivo no es específicamente compatible para los sistemas nativos móviles

Problemas conocidos

• Los widgets personalizados no muestran datos (sistemas de escritorio/móviles)

  • Descripción del error: cuando los usuarios cambian de sistema a un sistema de escritorio/móvil (anteriormente conocido como Workstation) utilizando el menú desplegable de sistemas en el editor o la consola, pueden añadir inadvertidamente un widget personalizado sin seleccionar un sistema específico. Esto da lugar a que el widget se categorice bajo un "sistema de escritorio/móvil", que no mostrará datos porque los datos de escritorio/móviles no se admiten en widgets personalizados.

  • Solución alternativa: para añadir un widget a un panel personalizado utilizando datos de escritorio/móviles, los usuarios deben navegar hasta la descripción general del sistema, seleccionar un sistema de escritorio/móvil y utilizar el botón Añadir al tablero.

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