Breve descripción general
Cuando capturas un elemento en el editor para un paso de Smart Walk-Thru, un launcher, un SmartTip o una regla del generador de condiciones, WalkMe escanea la página para reconocerlo. La pestaña Ajustes avanzados muestra si el elemento capturado está en la página actual y te permite ajustar la forma en que WalkMe lo encuentra.
Condition Builder
Casos de uso
- Mostrar un paso solo a los usuarios que lo necesitan
- Trabajar con elementos que aparecen y se van, como menús desplegables o los menús sobre los que se pasa el cursor
- Asistencia para diferentes tipos de usuarios o rutas de procesos en el mismo Walk-Thru
- Reconocer elementos en sitios con ID dinámicos
Cómo funciona
Cada vez que WalkMe reproduce un paso o muestra un launcher o un SmartTip, escanea la página para buscar el elemento capturado. WalkMe examina el texto del elemento, su posición en la página y los atributos de HTML como el ID y la clase. La pestaña Ajustes avanzados te permite cambiar los ajustes en los que confía WalkMe y cómo reacciona cuando aparece o desaparece el elemento.
Comportamiento de carga de elementos
El comportamiento de carga de elementos controla la forma en que un elemento de WalkMe reacciona ante su elemento de la página. "Automático" se selecciona por defecto.
Consejo
Mantén seleccionada la opción Automático a menos que hayas probado la creación y estés seguro de que una opción manual se adapta mejor a tu elemento.
Automático: WalkMe comienza con el comportamiento más fuerte, evalúa cómo actúa el elemento y se ajusta a la configuración correcta para cada caso.
Manual:
- Aparece al cargar la página: WalkMe busca el elemento después de cargar la página y muestra el elemento cuando lo encuentra. WalkMe deja de buscar. Si el elemento desaparece, el elemento también desaparece y no aparece
- Aparece después de cargar la página y luego permanece visible: el elemento permanece visible incluso si su elemento desaparece y vuelve a aparecer, como en un menú flotante
- Aparece y desaparece como resultado de la acción del usuario: WalkMe sigue buscando el elemento incluso después de encontrarlo. Si el elemento desaparece y vuelve a aparecer, el elemento vuelve a aparecer con él
Comportamiento de eliminación
Cuando se muestra el elemento, WalkMe sigue verificando sus condiciones para ver si se debe eliminar.
Opciones de sincronización
Añade un retraso para controlar cuándo se muestra el elemento.
Método de reconocimiento
Elige los atributos en los que se enfoca WalkMe para reconocer el elemento:
- Automático (recomendado): WalkMe utiliza sus ajustes de reconocimiento predeterminados
- Por texto: WalkMe reconoce el elemento por el texto de su HTML. El texto se completa automáticamente, sin espacios y sin distinción entre mayúsculas y minúsculas. Esto solo funciona para los elementos con texto real en el HTML, no imágenes de texto. Cuando eliges Por texto, no puedes utilizar otros ajustes de reconocimiento
- Selector de jQuery: WalkMe utiliza un selector que tú defines. Esto ayuda en sitios con ID dinámicos, en los que el código del elemento cambia cada vez que se carga la página, y con funciones multilingües
Atributos de elementos que se deben ignorar.
Elige los atributos que WalkMe debe ignorar:
- ID de elemento: WalkMe ignora el ID HTML del elemento. Utiliza esto para los elementos que aparecen en más de una página
Nota
Los sistemas con DeepUI no muestran esta sección.
Notas técnicas
- Los ajustes de nivel de precisión y grado de elementos ya no están disponibles. WalkMe los encarga automáticamente
- Utiliza el comportamiento de carga manual de elementos solo después de probar tu creación
