Kurzübersicht
Wenn Sie ein Element im Editor für einen Smart Walk-Thru-Schritt, einen Launcher, einen SmartTip oder eine Bedingungs-Builder-Regel erfassen, scannt WalkMe die Seite, um es zu erkennen. Auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen können Sie anzeigen, ob sich das erfasste Element auf der aktuellen Seite befindet, und können Sie anpassen, wie WalkMe es findet.
Condition Builder
Anwendungsfälle
- Zeigen Sie einen Schritt nur Benutzern an, die ihn benötigen.
- Arbeiten Sie mit Elementen, die kommen und gehen, wie Drop-downs oder Schwebe-Menüs.
- Unterstützen Sie verschiedene Benutzertypen oder Prozesspfade im selben Walk-Thru.
- Elemente auf Websites mit dynamischen IDs erkennen
Funktionsweise
Jedes Mal, wenn WalkMe einen Schritt abspielt oder einen Launcher oder einen SmartTip anzeigt, wird die Seite nach dem erfassten Element gescannt. WalkMe betrachtet den Text des Elements, seine Position auf der Seite und HTML-Attribute wie ID und Klasse. Auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen können Sie ändern, auf welche dieser Einstellungen WalkMe angewiesen ist und wie es reagiert, wenn das Element eingesehen wird oder ausgeblendet wird.
Element Ladeverhalten
Das Ladeverhalten von Elementen steuert, wie ein WalkMe-Element auf sein Element auf der Seite reagiert. „Automatisch“ ist standardmäßig ausgewählt.
Tipp
Behalten Sie die Option Automatisch ausgewählt, es sei denn, Sie haben Ihren Build getestet und sind sicher, dass eine manuelle Option für Ihr Element besser geeignet ist.
Automatisch: WalkMe beginnt mit dem stärksten Verhalten, bewertet, wie das Element agiert, und passt sich der richtigen Einstellung für Ihren Fall an.
Manuell:
- Erscheint beim Laden der Seite: WalkMe sucht nach dem Element, nachdem die Seite geladen wurde, und zeigt das Element an, wenn es es gefunden wird. WalkMe beendet dann die Suche. Wenn das Element verschwindet, verschwindet auch das Element und kommt nicht mehr zurück.
- Erscheint nach dem Laden der Seite und bleibt dann sichtbar: Das Element bleibt sichtbar, auch wenn sein Element ausgeblendet wird und wieder erscheint, wie etwa ein Schwebe-Menü
- Erscheint und verschwindet als Ergebnis der Benutzeraktion: WalkMe sucht weiterhin nach dem Element, auch nachdem es es gefunden hat. Wenn das Element verschwindet und wieder angezeigt wird, wird das Element mit ihm erneut angezeigt.
Entfernungsverhalten
Wenn das Element angezeigt wird, überprüft WalkMe weiterhin seine Bedingungen, um zu sehen, ob es entfernt werden sollte.
Timing-Optionen
Fügen Sie eine Verzögerung hinzu, um zu steuern, wann das Element angezeigt wird.
Erkennungsmethode
Wählen Sie aus, auf welche Attribute sich WalkMe konzentriert, um das Element zu erkennen:
- Automatisch (empfohlen): WalkMe verwendet seine Standardeinstellungen für die Erkennung
- Nach Text: WalkMe erkennt das Element anhand des Textes in seinem HTML-Code. Der Text wird automatisch ausgefüllt, ohne Leerzeichen und Groß-/Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt. Dies funktioniert nur für Elemente mit tatsächlichem Text im HTML-Code, nicht für Bilder von Text. Wenn Sie „Nach Text“ wählen, können Sie keine anderen Erkennungseinstellungen verwenden.
- jQuery-Selektor: WalkMe verwendet einen Selektor, den Sie definieren. Dies hilft bei Websites mit dynamischen IDs, bei denen sich der Code des Elements bei jedem Laden der Seite ändert, und bei Mehrsprachigkeit
Elementattribute zum Ignorieren
Wählen Sie Attribute aus, die WalkMe ignorieren soll:
- Element-ID: WalkMe ignoriert die HTML-ID des Elements. Verwenden Sie dies für Elemente, die auf mehr als einer Seite erscheinen.
Anmerkung
Systeme mit DeepUI zeigen diesen Abschnitt nicht an.
Technische Hinweise
- Die Einstellungen für Genauigkeitsebene und Elementeinstufung sind nicht mehr verfügbar. WalkMe verarbeitet sie automatisch
- Verwenden Sie das manuelle Ladeverhalten von Elementen nur, nachdem Sie Ihren Build getestet haben.
