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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Modificar la configuración de Eventos de WalkMe permite a los administradores gestionar la recopilación de datos para los eventos de WalkMe. Puedes utilizar los controles de censura y privacidad disponibles para evitar la recopilación de información confidencial, desactivar el seguimiento de datos de páginas específicas y censurar elementos antes de que se envíen los datos a los servidores de WalkMe.
Puedes acceder a estos ajustes y modificarlos desde la página Nivel de recopilación de datos en el Centro de administración.
4. Selecciona Guardar cambios
Utiliza los ajustes de Censura y privacidad para desactivar la recopilación de datos que pueden incluir información de identificación personal (PII) y censurar elementos específicos en tu sitio antes de que los datos lleguen a los servidores de WalkMe.
Configuración de datos de página
Controla si se recopilan la URL de la página, el título de la página y los eventos de vista de página.
Censura de propiedades de eventos
Controla y protege los datos de eventos eliminando propiedades específicas de la recopilación.
WalkMe recopila dos campos que pueden contener PII:
Desactivar cualquiera de estos campos evita que se recopile en todos los eventos enviados a Insights. Algunos informes que dependen de estos valores pueden verse afectados.
Si a un cliente le preocupa que uno de los campos contenga información confidencial de usuario, le sugerimos que censure elementos. Cuando se censura un elemento, los campos no se envían; sin embargo, se siguen recopilando eventos.