Breve descripción general

Los ShoutOuts son mensajes emergentes que se pueden personalizar y programar para que aparezcan a los usuarios en momentos específicos o en respuesta a acciones específicas. A menudo se utilizan para comunicar actualizaciones, proporcionar consejos o promocionar funciones.

Los ShoutOuts se pueden crear con un botón de acción que iniciará otro elemento de WalkMe. Con un solo clic, los usuarios pueden iniciar un Smart Walk-Thru, reproducir un vídeo, acceder a un artículo a través de un recurso, ir a otra página o abrir un menú de WalkMe.

Al planificar las soluciones de WalkMe, considera cómo te gustaría comunicar la información a los usuarios. En lugar de confiar en que el usuario busque información que ni siquiera sabe que existe, los ShoutOuts aparecen automáticamente y garantizan que los usuarios vean el mensaje.

Casos de uso

• Anunciar cambios en el sitio
• Informar a los usuarios sobre el próximo mantenimiento o tiempo de inactividad del sitio
• Recordar a los usuarios de prueba el tiempo restante en una cuenta de prueba gratuita
• Dirige a los usuarios al portal de asistencia
• Pedir a los empleados que completen las tareas en línea asignadas
• Promover nuevas funciones, eventos promocionales o servicios premium

Crea un ShoutOut

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear un ShoutOut, consulta nuestra guía de introducción.

ShoutOuts: Getting Started Guide