Instala WalkMe para SuccessFactors
¡Llevemos WalkMe a tus usuarios!
WalkMe está disponible para los usuarios de SuccessFactors a través de una extensión del navegador. Una vez que se haya descargado la extensión de WalkMe, el contenido publicado de WalkMe será inmediatamente accesible y WalkMe comenzará a recopilar datos. Habla con tu Account Manager sobre el mejor momento para la implementación en tu sitio.
Solo hay un par de pasos para poner WalkMe en funcionamiento con SuccessFactors.
Opción #1: instalación masiva (Recomendado)
El método de implementación recomendado es la instalación masiva de la extensión del navegador para todos los usuarios de SuccessFactors. La instalación masiva significa que los usuarios no necesitan hacer nada ellos mismos, lo que ahorra tiempo, reduce la resolución de problemas y garantiza que comiencen a ver WalkMe de inmediato. La instalación masiva es rápida y fácil de implementar para el equipo de TI. Lee más sobre el alcance del proyecto de instalación masiva.
Para impulsar una instalación masiva a los usuarios, el gerente de cuentas proporcionará un enlace a la Guía de implementación. La Guía de implementación te guía a través de la instalación, activación y configuración de la extensión de WalkMe. Este proceso deberá repetirse para cada sistema operativo y navegador en el que desees implementar WalkMe. La instalación masiva debe ser realizada por el equipo de TI o el administrador del sistema.
Opción #2: instalación manual
¿No es posible realizar una instalación masiva? En su lugar, haz que los usuarios descarguen individualmente la extensión en sus computadoras. Proporciona el enlace de descarga de una de dos maneras:
Tu gerente de cuentas te proporcionará un enlace para descargar. Simplemente envía un correo electrónico a todos tus usuarios. Este correo electrónico puede ser enviado por cualquier persona de tu organización.
- Ir al Centro de administración
- Haz clic en Configuración de la empresa.
- Edita la configuración de Tile Settings.
- Haz clic en Administrar página de inicio.
- Haz clic en Añadir mosaico personalizado. Se recomienda mover este mosaico cerca de la parte superior, donde sea más visible. Para aplicar el orden del mosaico para todos los usuarios, haz clic en Restablecer para todos los usuarios. Esto anulará la personalización de los mosaicos personales del usuario.
- Edita la configuración del mosaico.
- Añade el siguiente código al "Contenido principal" (reemplaza el ENLACE DE EXTENSIÓN URL con una URL recibida del Gestor de Éxito del Cliente):
<iframe id="WalkMeExtensionIframe" src="EXTENSION IRL LINK&platform=successfactors" scrolling="no"frameBorder="0" width="296" height="296"></iframe>