Breve descripción general

Utiliza el Centro de integración de datos en la consola para importar datos de usuario desde tu bucket de Google Cloud Storage a WalkMe. Una vez importados, los datos se pueden utilizar para enriquecer los perfiles de usuario, segmentar el contenido y ofrecer experiencias personalizadas. Esta integración permite importaciones seguras y automatizadas utilizando tu cuenta de servicio de Google Cloud IAM y admite cualquier sistema que almacene datos de usuario en Google Cloud Storage.

Cómo funciona

Cómo configurar una integración entrante de Google Cloud Storage

1. Navega hasta la página de Integraciones de datos en la consola

2. Haz clic en Crear integración en la esquina superior derecha

3. Se abrirá un modal con la opción de elegir el tipo de integración

4. Haz clic en el mosaico de Entrada de datos

5. Selecciona Google Cloud Storage desde el Tipo de conexión en el menú desplegable

6. Haz clic en Continuar con la configuración

7. Se te dirigirá a la página Crear integración entrante de Google Cloud Storage, que incluye tres pasos:

   1. Establece Fuente

   2. Sistema y Programación

   3. Asignar columnas

Establece Fuente

1. Introduce un nombre descriptivo para ayudarte a identificar esta integración en la lista de Integración de datos

2. Selecciona la conexión de Google Cloud Storage. Puedes utilizar una conexión existente o crear una nueva:

   1. Utiliza una conexión existente:

      1. Selecciona una conexión preconfigurada de Google Cloud Storage desde el menú desplegable

   2. Crea una nueva conexión de Google Cloud Storage:

      1. Selecciona Añadir conexión en el menú desplegable Conexión

         1. Se abrirá una nueva pestaña con la página Añadir conexión

         2. Sigue las indicaciones para completar la configuración

         3. Vuelve a esta página y selecciona la conexión en el menú desplegable

            https://support.walkme.com/knowledge-base/connections-page-in-the-console/

3. Introduce la ruta completa del archivo y el nombre del archivo en el bucket de GCS

   1. Esto le dice a WalkMe dónde recuperar el archivo de datos durante la importación

4. Haz clic en Siguiente

Sistema y Programación

1. Selecciona el sistema de WalkMe al que se aplicarán los datos importados

2. Elige el entorno relevante (Producción, Control de Calidad)

3. Opcional: suscríbete para importar

   1. Activa la opción para habilitar las importaciones recurrentes

      1. Elige la frecuencia de importación: diariamente, semanalmente o mensualmente

      2. Establece la hora de la exportación y la zona horaria

4. Haz clic en Siguiente

Asignar columnas

Define cómo se deben importar los datos del archivo GCS a WalkMe.

1. Selecciona la columna del archivo que identifica de forma única a cada usuario

   1. Por ejemplo: correo electrónico, identificador_de_usuario

2. Elige la propiedad del identificador único del usuario

   1. Esta es la propiedad de WalkMe a la que asignar el identificador

      1. Por ejemplo: Identificación de usuario final de WalkMe (ID)

3. El sistema mostrará una lista de todas las columnas disponibles en el archivo

   1. Para cada columna, puedes:

      1. Selecciona o deselecciona la columna

      2. Cambia el nombre de la propiedad para mayor claridad

      3. Asigna un tipo de datos (Cadena, Número, Fecha)

4. Haz clic en Guardar

Más información: Página de conexiones