Breve descripción general
Un Libro de trabajo es una lista consolidada de proyectos actuales y planificados de WalkMe durante un período de tiempo. Un Libro de trabajo estructurado permite a los equipos de proyecto priorizar las solicitudes estratégicas y ad hoc. Por lo general, esto es un resultado de un proceso de recepción y un marco de priorización.
Los siguientes elementos se incluyen comúnmente en un Libro de Trabajo:
- Conjunto definido de criterios para los proyectos.
- Nivel estimado de esfuerzo para la finalización.
- Beneficios actualizados y proyectados para la organización.
Cómo afecta esto a tu programa
❌ La falta de un Libro de Trabajo acordado puede conducir a uno o más de los siguientes:
- Recursos asignados a proyectos con un ROI más bajo.
- Mayor tiempo para generar valor debido a la complejidad
- Oportunidades perdidas
- Desconectar del propósito del programa
Quién está involucrado
El director del programa debe ser el propietario principal del libro de trabajo, mientras que el patrocinador ejecutivo o el comité de dirección deben intervenir como parte consultada o informada en las decisiones finales sobre el plan de trabajo y la priorización.
Nota
Las siguientes son consideraciones importantes que dependen del tipo de modelo de gobernanza que tenga tu CoE de adopción digital. Consulta Modelos comunes de gobernanza del CoE para obtener más información.
- Si tienes un modelo de gobernanza centralizado, solo tendrás un libro de trabajo para todo tu programa de adopción digital. Si pasas de un modelo de gobernanza centralizado a uno híbrido o descentralizado, es probable que tengas varios libros de trabajo.
- Si compartes recursos entre equipos de implementación (es decir, tienes un modelo híbrido con un equipo central de creadores que crean para varios departamentos), asegúrate de que la suma de las estimaciones del esfuerzo no supere el ancho de banda total de Builder.
- Si tienes un modelo híbrido con varios libros de trabajo, algunas partes del programa serán inevitablemente más autosuficientes. El equipo central de gobierno debe fomentar el intercambio de conocimientos y la adopción de "mejores prácticas" para que los componentes del Libro de Trabajo se puedan resumir fácilmente para informar a los ejecutivos (por ejemplo, el esfuerzo total estimado para todos los proyectos del COE para este trimestre y el siguiente, el total de beneficios proyectados por impulsor de valor).
Consideraciones clave
Aunque es un recurso principal para los gerentes del programa, los líderes del proyecto, los creadores, este recurso debe estar organizado lo suficientemente bien como para que los gerentes del programa o los líderes del proyecto puedan resumir fácilmente la información para los patrocinadores ejecutivos.
Consejo
Para una adopción más fácil, integra tu Libro de trabajo en una plataforma que ya se utilice en tu organización: Smartsheet, Monday.com, JIRA, hoja de cálculo en Sharepoint, etc. Asegúrate de que las licencias estén disponibles para todos los gerentes de programas y líderes de proyectos principales.
Instituto de Adopción Digital
- ¿Quién o qué se necesita para priorizar entre proyectos? (por ejemplo, impacto en el efectivo, impacto no en el efectivo, estimación de esfuerzo, prioridad del ELT, objetivo corporativo, etc.)
- ¿Cómo se vinculan los proyectos a los objetivos empresariales? (Ver Alineación del valor empresarial para obtener más detalles sobre la cascada de objetivos desde los objetivos estratégicos a los de adopción digital)
- ¿Requerimos la diligencia debida de las partes interesadas del negocio para obtener el impacto real y proyectado?
Comenzar
- Identifica proyectos estratégicos ("iniciativas de arriba hacia abajo") para los próximos dos trimestres y estima el esfuerzo para completarlos.
- Traza estos proyectos en una hoja de ruta.
- Revisa la capacidad de los recursos y resta el esfuerzo estratégico del proyecto para determinar la cantidad de admisión "de abajo hacia arriba" que puedes gestionar (es decir, 75 % de admisión de arriba hacia abajo, 25 % disponible para solicitudes de admisión)
- Determina si esta capacidad es aceptable o si necesitas invertir en recursos adicionales.
- Documenta lo siguiente en un procedimiento operativo estándar básico:
- Preguntas de descubrimiento que utilizas para priorizar.
- Dónde se encuentra el Libro de trabajo (qué software/cómo acceder)
- Procedimiento, cadencia, propietarios y documentación necesaria para crear/actualizar el Libro de trabajo.
Da un paso más:
- Considera la posibilidad de crear una calculadora de priorización básica que ayude a priorizar de forma eficiente y objetiva las solicitudes entrantes
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Resources adicionales y conexiones entre pares
Visita la Comunidad de WalkMe para poner en práctica estos conocimientos junto con tus compañeros:
- Descarga conjuntos de diapositivas, recursos y herramientas desde el Champion Toolkit
- Únete a Strategy & DAPtics, un grupo dirigido por pares que se reúne mensualmente para compartir recursos y discutir la estrategia de adopción digital
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