Móvil: cómo crear campañas de calificación en la aplicación.
Breve descripción general
La clasificación dentro de la aplicación se introdujo como una función integrada de iOS en la versión 10.3. La función te permite solicitar a los usuarios de aplicaciones que califiquen tu aplicación en el App Store, y los usuarios pueden hacerlo directamente desde la solicitud sin salir de la aplicación.
El SDK de WalkMe Mobile para iOS proporciona una interfaz para invocar el aviso para una audiencia personalizada a través de un activador estático.
Pasos para crear una campaña de calificación dentro de la aplicación
Sigue estos pasos para crear una campaña de calificación dentro de la aplicación para tu aplicación iOS:
- Crea una nueva campaña;
- Selecciona la plantilla IN-APP RATE US (el icono de la plantilla será el icono de la aplicación):
La interfaz de usuario de la campaña no se puede personalizar ya que es un cuadro de diálogo nativo de iOS. - Haz clic en Siguiente para personalizar el desencadenador y el público objetivo de la campaña.
- Publica la campaña.
Información adicional
Limitaciones integradas sobre el límite de impresiones y el público.
Independientemente del activador de la campaña y el público, iOS tiene limitaciones integradas para la función de clasificación dentro de la aplicación:
- Los usuarios de iOS pueden desactivar el aviso dentro de la aplicación desde la configuración de su teléfono.
- iOS limita automáticamente el número de impresiones a tres por usuario dentro de un período de 365 días.
- Solo los usuarios con la versión 10.3 de iOS y superiores verán el mensaje (esta es la versión mínima de iOS que admite esta API).
Análisis de campañas de clasificación en la aplicación
No hay forma de que el SDK de WalkMe Mobile indique si un intento de solicitar al usuario tendrá éxito, por lo que los análisis de este tipo de campaña tienen un significado diferente al de otros ShoutOuts:
- Una impresión de campaña "Califícanos" significa que hubo un intento de mostrar la campaña.
- Cualquier intento exitoso de mostrar el aviso se cuenta como un llamado a la acción (CTA) de éxito de la campaña.
- En caso de que una impresión sea exitosa, no hay forma de saber cuál será la respuesta del usuario final. Esta información deberá supervisarse siguiendo manualmente la clasificación de la aplicación en la App Store.