Móvil: gestión de sesiones

Breve descripción general

Comprender el recorrido del usuario es fundamental al diseñar un plan de adopción digital. El momento y la frecuencia con que interactúas con tus usuarios tendrán un impacto directo en el caso de uso, ya sea en la incorporación, la adopción de funciones, la retención y más.

Las sesiones son la mejor métrica para evaluar el uso de las aplicaciones y ahora puedes personalizar la forma en que se definen las sesiones para que se ajusten a tus necesidades específicas.

Antes de SDK 2.7.0, se definía una nueva sesión cuando:

• La aplicación se cierra y se vuelve a lanzar.
• La aplicación se cierra en segundo plano.
  • El tiempo que tarda en cerrarse en segundo plano es único para cada aplicación y sistema operativo.

Nueva definición de sesión

A partir de SDK 2.7.0, las opciones de gestión de sesiones ahora incluyen:

1. Configuración de tiempo de espera predeterminada: se inicia una nueva sesión si la aplicación está en segundo plano durante 30 minutos antes de volver a estar en primer plano.
2. Configuración de tiempo de espera personalizado: se inicia una nueva sesión si la aplicación está en segundo plano durante un tiempo definido antes de volver al primer plano.
   

   iOS

   Objective-C:

   WMStartOptions *wmStartOptions = [WMStartOptions.alloc initWithKey:@"YOUR_APP_KEY" andSecret:@"YOUR_APP_SECRET"];
   wmStartOptions.sessionTimeout = YOUR_TIMEOUT_IN_SECONDS;
   [ABBI startWithOptions:wmStartOptions];

   Swift:

   let wmStartOptions = WMStartOptions(key: "YOUR_APP_KEY", andSecret: "YOU_APP_SECRET")
   wmStartOptions.sessionTimeout = YOUR_TIMEOUT_IN_SECONDS
   ABBI.start(with: wmStartOptions)

   Android

   WMStartOptions startOptions = new WMStartOptions("key", "secret", getApplication());
   startOptions.setSessionTimeout(<number in sec>);
   ABBI.start(startOptions);

3. API de reinicio: se inicia una nueva sesión cuando se llama a la API:

Mobile: What Is The Restart WalkMe API and How Is It Used?