Móvil: ¿Qué es la consola móvil y cómo se utiliza?

Breve descripción general

La consola móvil (inicia sesión aquí) es la base web para la creación, personalización y análisis de WalkMe Mobile y soporte. Junto con el Power mode de la aplicación, la consola te permite crear, personalizar y editar campañas de forma inteligente, realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios finales con la aplicación, las campañas y los objetivos empresariales, y predecir la actividad futura de los usuarios finales en la aplicación.

Casos de uso

Los casos de uso de la consola móvil incluyen los siguientes:

• Crear ShoutOuts y Launchers;
• Edita y personaliza los ShoutOuts, Launchers y Walk-Thrus;
• Analiza la actividad de los usuarios en la aplicación y sus reacciones a las campañas;
  • Filtra estos datos por período de tiempo o segmento de audiencia.
• Administra pantallas y elementos capturados en Power mode;
• Define y administra segmentos, eventos rastreados (objetivos) y atributos de usuario;
• Revisa y administra la configuración de la aplicación, como la configuración de Power mode, la limitación de impresiones y la activación de la aplicación.

Estructura de la consola móvil

A continuación se muestra un desglose de la estructura de la consola móvil:

• La creación, edición y personalización de campañas se realizan en la pestaña MIS CAMPAÑAS;
• Los análisis retrospectivos (ordenados por USUARIOS, CAMPAÑAS y EVENTOS RASTREADOS) se encuentran en la pestaña PANEL DE CONTROL;
• Un enlace al sitio web de soporte se encuentra en la pestaña SOPORTE;
• Por último, en la pestaña CONFIGURACIÓN, puedes ver un desglose completo de todas las versiones del SDK del WalkMe móvil que están utilizando los usuarios finales, y añadir y administrar los medios de campaña.

Consejo de experto: actualmente, la consola solo es compatible con los navegadores web Chrome.