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La página Eventos en la consola de WalkMe es un espacio de trabajo centralizado para administrar, visualizar y analizar Eventos rastreados y Elementos interactivos. Te permite revisar todos los eventos en un solo lugar, explorar tendencias a lo largo del tiempo y crear visualizaciones para comprender el comportamiento del usuario en toda la aplicación utilizando las pestañas Gestión y Visualización.
Puedes acceder a la página de Eventos desde la aplicación Insights en la consola de WalkMe.
Selecciona el enlace para tu centro de datos:
La página de Eventos admite dos tipos de eventos. Utiliza las descripciones a continuación para elegir la opción correcta para tu caso de uso.
Seguimiento de interacciones basado en el editor diseñado para obtener información precisa y consciente de la privacidad.
Características clave
Seguimiento basado en eventos para medir procesos de extremo a extremo y resultados empresariales.
Características clave
Utiliza la pestaña Gestión para ver y administrar todos los Eventos rastreados y Elementos interactivos en la organización.
Desde esta pestaña, puedes:
La lista de Eventos muestra todos los eventos con los siguientes detalles:
Utiliza el menú Opciones para administrar eventos individuales:
Selecciona uno o más eventos y elige Visualización para añadirlos al gráfico y la tabla de la pestaña Visualización.
Utiliza la pestaña Visualización para analizar hasta 20 eventos a la vez utilizando un gráfico de líneas y una tabla de datos.
Desde esta pestaña, puedes:
Selecciona Crear 
Elige Eventos rastreados o Elementos interactivos
Selecciona los eventos que deseas añadir para analizar
Selecciona Aplicar
El gráfico de líneas proporciona una comparación visual de las tendencias de eventos:
Pasa el cursor sobre el gráfico o un evento para ver detalles adicionales.
La tabla de datos proporciona métricas detalladas para cada evento de la visualización, que incluyen:
Selector de rango de fechas
Utiliza el selector de rango de fechas para ver los datos de eventos durante un período de tiempo específico, incluidos rangos predefinidos o un rango de fechas personalizado.
Hoy: este filtro muestra los datos del día actual
Semana pasada: este filtro muestra los datos de la semana anterior (lunes a domingo)
Mes pasado: este filtro muestra los datos del mes anterior
Últimos tres meses: este filtro muestra los datos de los últimos tres meses
Mes: este filtro muestra los datos del mes y el año seleccionados
Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses
Trimestre: este filtro muestra los datos del trimestre y el año seleccionados
Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses
Personalizado: este filtro te permite seleccionar un rango de fechas personalizado para ver los datos
Filtros
Utiliza filtros para reducir el conjunto de datos y centrarte en eventos, sistemas, acciones o segmentos de usuarios específicos.
Las capturas de pantalla están disponibles solo para Elementos interactivos y te ayudan a identificar elementos capturados directamente desde la página de Eventos.
Selecciona el recuento de usuarios en Usuarios que interactuaron para ver una lista de usuarios que interactuaron con el evento y explorar los atributos relacionados.
Elige el artículo a continuación en función del tipo de evento que deseas crear:
Aprende a capturar elementos en pantalla en el WalkMe Editor para hacer seguimiento de las interacciones de los usuarios de manera precisa y segura.
Aprende a crear Eventos rastreados utilizando la configuración manual o la captura para medir las acciones clave de usuarios, la finalización de procesos y las visitas a páginas.
