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El panel Descripción general de la barra de acciones proporciona una vista unificada del rendimiento de la barra de acciones en toda la organización. Reúne datos de interacción de cada ubicación donde está activa la barra de acciones.
Al centralizar las métricas de Ejecutar acciones rápidas y diferentes lanzadores, te permite realizar un seguimiento del impacto global, identificar áreas de alta participación y comprender cómo interactúan los usuarios con asistencia personalizada en todo el ecosistema digital en un solo lugar.
Accede a la página Descripción general de la barra de acciones desde la aplicación Barra de acciones en la consola.
El panel agrega datos de interacción para mostrar con qué frecuencia los lanzadores están expuestos a los usuarios y con qué frecuencia dan lugar a salidas o copias exitosas. Obtén información sobre los widgets del panel:
Proporciona métricas de alto nivel en todas las ubicaciones para el lanzador Ejecutar una acción rápida.
Total de clics de acción rápida: el número total de usuarios únicos que hicieron clic en el lanzador Ejecutar una acción rápida.
Total de resultados de acción rápida: el número total de resultados generados por el lanzador Ejecutar acciones rápidas.
Veces copiadas/insertadas: el número total de veces que se copió o insertó el resultado de Ejecutar una acción rápida
Realiza un seguimiento de las 5 ubicaciones principales donde se utilizó más la barra de acciones.
El gráfico de barras muestra el número total de interacciones para tus ubicaciones más activas en el rango de fechas seleccionado
Pasa el cursor sobre una barra para ver el recuento exacto de interacciones para cada ubicación
Muestra la tendencia de las interacciones en el rango de fechas seleccionado.
El gráfico de líneas muestra el número total de veces que los usuarios hicieron clic en la barra de acciones en el rango de fechas seleccionado
Pasa el cursor sobre una fecha en el gráfico para ver ese número exacto de interacciones para ese momento
Realiza un seguimiento del rendimiento específico en los tres tipos de lanzadores.
Selecciona una pestaña para ver datos de un tipo de lanzador específico:
Lanzadores preestablecidos: lanzadores creados por Builder
Lanzadores creados por el usuario: lanzadores personalizados creados por usuarios finales
Lanzadores seleccionados por IA: lanzadores que seleccionan dinámicamente la acción más relevante de un conjunto curado de habilidades de IA o contenido de WalkMe
Un resumen de todos los lanzadores creados por creadores en el editor / consola para obtener información detallada de uso.
Nombre del lanzador: nombre del lanzador
Estado: el estado actual de la publicación del lanzador
Verde: publicado: el elemento está activo y disponible para los usuarios
Gris: archivado: el elemento ya no está activo, pero se conserva para mantenimiento de registros
Rojo: eliminado: el elemento se ha eliminado y ya no está disponible
Naranja: borrador: el elemento aún está en desarrollo y aún no se ha publicado
Clics en el lanzador: el número total de veces que se hizo clic en este lanzador
Vistas de salida: el número total de salidas creadas por este lanzador (el resultado generado debe mostrarse completamente para que cuente).
Tiempos de copia/inserción: el número de veces que el usuario ha copiado o insertado un resultado generado desde este lanzador
Comentarios positivos: el usuario hizo clic en el icono de comentarios positivos para este lanzador
Comentarios negativos: el usuario hizo clic en el icono de comentarios negativos para este lanzador
Ubicaciones: sistemas donde se ejecutó el lanzador
Un resumen de todos los lanzadores personalizados creados por usuarios finales en la barra de acciones para obtener información detallada de uso.
Nombre del lanzador: nombre del lanzador
Clics en el lanzador: el número total de veces que se hizo clic en este lanzador
Vistas de salida: el número total de salidas creadas por este lanzador (el resultado generado debe mostrarse completamente para que cuente).
Tiempos de copia/inserción: el número de veces que el usuario ha copiado o insertado un resultado generado desde este lanzador
Creado por: usuario que creó el lanzador personalizado
Un resumen de todas las acciones mostradas por los lanzadores seleccionados por IA para obtener información detallada de uso.
Nombre de la habilidad: el nombre de la acción que muestra el lanzador
Reproducciones de habilidades: la cantidad de veces que la IA mostró esta acción
Clics de habilidad: el número total de veces que se hizo clic en esta acción
Porcentaje de clics (%): calculado por (total de clics de habilidad/total de reproducciones de habilidad) x100
Ubicaciones: sistemas donde se realizó la acción
Haz clic en un número de los widgets para abrir el panel lateral de profundización para obtener más información.
Hay 4 paneles diferentes para lanzadores: Clics en el lanzador, Vistas de salida, Tiempos de copia/inserción y Clics totales en acciones rápidas.
Cada gráfico circular muestra el número total de clics, vistas de salida o copias/inserciones en el lanzador específico, y el porcentaje de cuál usuario único hizo clic en el lanzador.
Haz clic en el menú desplegable Expandir por para elegir los detalles del usuario que deseas ver.
Visualiza y analiza una parte más pequeña del conjunto de datos utilizando filtros.
Filtro de entorno: cambiar entre entornos (por ejemplo: Producción o Prueba)
Entornos personalizados: si se selecciona un entorno personalizado, el panel muestra a qué sistema está vinculado
Filtro de rango de fecha: mostrar solo datos de un período de tiempo seleccionado
Hoy: este filtro muestra los datos del día actual
Semana pasada: este filtro muestra datos del día anterior.
Mes pasado: este filtro muestra los datos del mes anterior
Últimos tres meses: este filtro muestra los datos de los últimos tres meses
Mes: este filtro muestra los datos del mes y el año seleccionados
Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses
Trimestre: este filtro muestra los datos del trimestre y el año seleccionados
Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses
Personalizado: este filtro te permite seleccionar un rango de fechas personalizado para ver los datos
Haz clic en el botón Exportar para descargar un archivo PNG. 
Iconos de tabla
Administrar columnas: elimina o añade columnas de la tabla
Haz clic en el icono Administrar columnas
Selecciona las columnas que deseas tener en la tabla
Haz clic en Aplicar
Exportar: haz clic en el icono Exportar para descargar el archivo en CSV o XLSX
Barra de búsqueda
Utiliza la barra de búsqueda para encontrar rápidamente los lanzadores que necesitas
Estos widgets no se pueden añadir a un panel personalizado
Los lanzadores seleccionados por IA no pueden aparecer en análisis de flujo, widgets personalizados, eventos estándar o informes
Solo lanzadores de varios sistemas están disponibles para su selección en filtros
Los usuarios solo pueden ver un entorno personalizado a la vez, incluso si varios entornos personalizados comparten el mismo nombre
Si notas que hay más vistas de salida que clics del lanzador, se debe a la opción de refinar en el cuadro de salida del lanzador de acción rápida.
Esta función te permite hacer preguntas adicionales o editar la salida, creando varias salidas con un solo clic