Primeros pasos con Workstation Mobile
Breve descripción general
¿Estás listo para configurar tu aplicación Workstation Mobile?
¡Has llegado al lugar correcto! El sistema de Workstation se puede crear desde la aplicación Console de Workstation para todos los administradores. Comenzar a utilizar Workstation Mobile puede ser rápido y fácil cuando sigues estos sencillos pasos.
Implementa la aplicación móvil de Workstation.
Paso 1: crea un sistema Workstation.
Crea un nuevo tipo de sistema Workstation de WalkMe. Puedes hacerlo utilizando un asistente paso a paso o a través de la página de sistemas del administrador.
<ac:parameter ac:name="title">Using Workstation Get Started Wizard 🪄</ac:parameter></ac:structured-macro><p>If your account has no Workstation system yet, go to <a href="https://console.walkme.com/workstation" data-card-appearance="inline">https://console.walkme.com/workstation</a> and follow the get-started wizard.</p><p>By the end of this process, you'll have a working Workstation ready to be tested and deployed.</p><ac:structured-macro ac:name="rw-tab" ac:schema-version="1" data-layout="default" ac:local-id="8ef20e51-4477-49e8-ab15-8b0cc39cf9db" ac:macro-id="7eb4eec1f2de3c22e1ced66bf846fd84"><ac:parameter ac:name="title">Creating Workstation Manually 🔨</ac:parameter></ac:structured-macro><table data-table-width="760" data-layout="default" ac:local-id="7b1bd2a5-2323-4959-bee4-ab191d1441e0"><colgroup><col style="width: 340.0px;" /><col style="width: 340.0px;" /></colgroup><tbody><tr><td><p>If you already have an account with Workstation and you need another Workstation system, go to the <a href="https://admin.walkme.com/systems">Systems page in WalkMe Admin</a> and follow the “Create System” wizard.</p></td><td><ac:image ac:align="center" ac:layout="center" ac:original-height="914" ac:original-width="1660" ac:custom-width="true" ac:width="978"><ri:attachment ri:filename="create_system.gif" ri:version-at-save="1" /></ac:image></td></tr></tbody></table>" data-macro-parameters="{}" data-testid="legacy-macro-element">
Crea una estación de trabajo con el asistente de inicio.
Si accedes a la aplicación de la consola de Workstation sin tener un sistema de Workstation existente en tu cuenta, se te presentará el Asistente de inicio, que te permitirá crear uno y comenzar a trabajar con él en cuestión de minutos.
Al final de este proceso, tendrás una Workstation en funcionamiento lista para ser probada e implementada.
Crea Workstation manualmente
Si ya tienes una cuenta en Workstation y necesitas otro sistema de Workstation, ve a la página Sistemas en WalkMe Admin y sigue el asistente para Crear sistema.
Paso 2: configura un método de inicio de sesión.
<ac:parameter ac:name="title">Using Workstation Get Started Wizard 🪄</ac:parameter></ac:structured-macro><p>If your account has no Workstation system yet, go to <a href="https://console.walkme.com/workstation" data-card-appearance="inline">https://console.walkme.com/workstation</a> and follow the get-started wizard.</p><p>By the end of this process, you'll have a working Workstation ready to be tested and deployed.</p><ac:structured-macro ac:name="rw-tab" ac:schema-version="1" data-layout="default" ac:local-id="8ef20e51-4477-49e8-ab15-8b0cc39cf9db" ac:macro-id="7eb4eec1f2de3c22e1ced66bf846fd84"><ac:parameter ac:name="title">Creating Workstation Manually 🔨</ac:parameter></ac:structured-macro><table data-table-width="760" data-layout="default" ac:local-id="7b1bd2a5-2323-4959-bee4-ab191d1441e0"><colgroup><col style="width: 340.0px;" /><col style="width: 340.0px;" /></colgroup><tbody><tr><td><p>If you already have an account with Workstation and you need another Workstation system, go to the <a href="https://admin.walkme.com/systems">Systems page in WalkMe Admin</a> and follow the “Create System” wizard.</p></td><td><ac:image ac:align="center" ac:layout="center" ac:original-height="914" ac:original-width="1660" ac:custom-width="true" ac:width="978"><ri:attachment ri:filename="create_system.gif" ri:version-at-save="1" /></ac:image></td></tr></tbody></table>" data-macro-parameters="{}" data-testid="legacy-macro-element">
Después de crear un nuevo sistema de estación de trabajo, el asistente de introducción muestra un formulario para configurar cómo los usuarios pueden iniciar sesión en su estación de trabajo.
- Si deseas iniciar sesión utilizando su IDP, el botón "Conectar tu IDP" te llevará al lugar correcto en el Centro de administración para actualizar su configuración y activarlo en la estación de trabajo recién creada.
- Se espera que el Centro de administración se abra en una nueva pestaña y que el asistente esté en modo de espera, donde buscará una configuración actualizada cada 10 segundos. Una vez que encuentre un proveedor de IDP que esté activado para Workstation, avanzará automáticamente al siguiente paso.
- Si se utiliza G-suite u otro conector social para iniciar sesión y deseas utilizarlos hasta que se configure IDP, puedes insertar el dominio de tu empresa, tal como aparece en los correos electrónicos de los usuarios, en el campo de entrada del dominio.
- El dominio debe coincidir con la misma ruta que tienen los correos electrónicos de los empleados después de la @, por lo que si iniciamos sesión utilizando John.doe@walkme.com, walkme.com será el valor que se utilizará en ese campo.
- El valor de dominio también se utiliza en los casos en los que no se ha implementado el archivo de configuración que indica qué sistema Workstation debe cargar cuando se inicia. En esos casos, se presentará una página de inicio de sesión predeterminada a todos los usuarios y, según la parte de dominio del correo electrónico que utilicen para iniciar sesión, Workstation cargará el sistema adecuado.
Paso 3: Descarga e instala
La aplicación Mobile Workstation puede distribuirse e instalarse en dispositivos móviles utilizando el software de gestión de dispositivos móviles (MDM) o ser descargada por los empleados directamente desde la tienda de aplicaciones o el mercado buscando "workstation".
Paso 4: Habilita las funciones
Habilitar contenido
El contenido de Workstation se administra desde el Organizador de menús en la consola de WalkMe.
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Selecciona tu sistema de estación de trabajo en la selección de sistemas.
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Abre el menú de opciones ocultas presionando control + mayús + flecha hacia arriba en el teclado.
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Activa la tercera opción llamada displayMobileTabs está DESACTIVADO.
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Haz clic en Aceptar
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Selecciona Móvil en la selección de vista Escritorio/Móvil.
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Añade o cambia el nombre de pestañas según tus necesidades (opcional).
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Arrastra contenido de elementos de estación de trabajo a tus pestañas.
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Si aún no has creado contenido, haz clic en el botón + (solo se admiten lanzaderas y tareas de incorporación en la Estación de Trabajo Móvil).
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Haz clic en Guardar y Publicar.
Habilita integraciones de aplicaciones
Para mejorar las capacidades de la búsqueda empresarial y la pantalla de inicio, tienes la opción de activar y configurar integraciones de aplicaciones desde la pestaña Integraciones.
Para obtener más información sobre una integración específica, puedes hacer clic en el botón Configuración y acceder a la Guía de configuración vinculada en la ventana emergente.
https://support.walkme.com/knowledge-base/workstation-integrations/
Descubre y empieza a usarlo
Envía notificaciones
Los creadores tienen la capacidad de enviar notificaciones a través del centro de comunicaciones en la consola de WalkMe.
Localización y multiidioma
La aplicación Mobile Workstation permite a los usuarios cambiar fácilmente a su idioma preferido, que se aplica automáticamente en todos sus dispositivos. Este proceso incluye traducciones tanto al idioma de la estación de trabajo como al idioma de los recursos, lo que garantiza una experiencia flexible y coherente.
https://support.walkme.com/knowledge-base/workstation-localization-and-multi-language/
Personaliza la marca
La aplicación Mobile Workstation puede reflejar la marca de una empresa al permitir a los usuarios cambiar el logotipo en la pestaña de inicio y la pantalla de inicio al de su organización, similar a la versión de escritorio de la aplicación.
https://support.walkme.com/knowledge-base/branding-for-mobile-workstation/
