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Requisitos de acceso para WalkMe EU

Last Updated agosto 7, 2025
Centro de datos de la UE

Las siguientes URL son requisitos de acceso de WalkMe solo para usuarios de la UE. Si no eres un usuario de la UE, consulta este artículo.

Requisitos de acceso a WalkMe - UE

Este documento cubre los requisitos de acceso para usuarios de WalkMe y usuarios finales, el término "accesible" utilizado en el documento se refiere específicamente al acceso a través del protocolo HTTPS en el puerto 443 (esta configuración generalmente la maneja el equipo de TI de tu organización).

El reproductor de WalkMe es la forma en que los usuarios finales ven las soluciones publicadas de WalkMe, incluida Workstation. El software WalkMe Editor y el portal web WalkMe Insights son módulos donde puedes administrar las soluciones de WalkMe y ver los datos recopilados en el sitio y el uso de WalkMe.

Usuario final del reproductor de WalkMe

Para ver el contenido de WalkMe como un usuario final, deben ser accesibles los siguientes dominios:

Dominios críticos de WalkMe:

Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Player no podrán funcionar.

Dominios adicionales de WalkMe recomendados:

Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Player no podrán funcionar.

Software WalkMe Editor y portal web de WalkMe Insights

Dominios críticos de WalkMe:

Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Editor o el portal de Insights no podrán funcionar.

Dominios adicionales de WalkMe recomendados:

Si estos dominios están bloqueados, algunas capacidades de WalkMe Editor o el portal de Insights no podrán funcionar.

Suscribirse

Si eres cliente de WalkMe y deseas obtener actualizaciones detalladas sobre los cambios en nuestros requisitos de acceso, asegúrate de haber iniciado sesión y ve a la página detallada de requisitos de acceso para suscribirte.

Access Requirements for WalkMe EU – Detailed

Nota

Ten en cuenta que el WalkMe Editor requiere que se permitan cookies de terceros en el navegador. De lo contrario, generará continuamente un mensaje "Espera a que se cargue la página" o un mensaje "Volver a cargar la página si ha pasado mucho tiempo" que no desaparece incluso después de actualizar la página.

Supported Browsers and Operating Systems

Configuración del navegador

Asegúrate de que el navegador esté configurado en el nivel de zoom del 100 % (recomendado) al trabajar con WalkMe Editor. Cualquier cosa por debajo o por encima de esto puede causar problemas con el editor y el reproductor.

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