El 15 de enero de 2019, WalkMe proporciona actualizaciones para mejorar tu experiencia.

Las actualizaciones de productos te proporcionan descripciones breves y de alto nivel de las funciones nuevas y actualizadas de WalkMe.

¿Quieres más notas técnicas? Consulta nuestras Notas de lanzamiento para iOS o Android.

¿Cómo recibiré nuevas actualizaciones?

Nuestra actualización del 15 de enero de 2019 a la última versión del SDK de WalkMe Mobile para obtener acceso inmediato a nuestras últimas funciones. La implementación actual no se verá afectada por la actualización hasta que vuelvas a publicar.

Cómo actualizar el SDK

Para los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales, póngase en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente o envíenos un correo electrónico a success@walkme.com para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.

Actualizaciones de productos

Crea campañas atractivas con facilidad.

Todo el nuevo Editor WYSIWYG

El nuevo Editor WYSIWYG de WalkMe Mobile ha sido completamente rediseñado para que puedas crear campañas hermosas y atractivas en minutos.

• Nuevas opciones de diseño receptivo para que no tengas que crear varias campañas para diferentes tamaños de pantalla.
• ¡Interfaz de usuario totalmente nueva!
• Crea más rápidamente simplemente haciendo clic con el botón derecho del ratón en los elementos para acceder a nuevas herramientas:
  • Alinea, distribuye y centra los elementos.
  • Duplicar, eliminar elementos;
  • Incluso reordena las capas moviéndose hacia adelante o hacia atrás.
• Selecciona varios elementos manteniendo presionada la tecla Shift.
• La misma gran experiencia de arrastrar y soltar para añadir nuevos elementos de lienzo;
• ¡Actualiza al último SDK para obtener todas las nuevas funciones de WYSIWYG!
• Obtén más información sobre el nuevo Editor WYSIWYG.

Desliza el dedo para obtener más contenido.

Widgets de Canvas

Cada píxel cuenta cuando creas una campaña móvil. Por eso es importante tener contenido que se pueda deslizar. Los widgets te permiten crear fácilmente contenido deslizable simplemente arrastrando y soltando elementos en la página.

• Aparecen nuevos widgets al hacer clic en + AÑADIR NUEVO OBJETO en el WYSIWYG;
• Haz clic y arrastra para añadir los nuevos widgets de carrusel y lista.
• Introduce las últimas funciones u orienta a un nuevo usuario con carruseles.
  • Los carruseles admiten varios lienzos, lo que te permite añadir imágenes, botones, elementos e incluso encuestas a un solo globo.
• Crea menús mucho más rápido con nuestro nuevo Widget de lista.
  • Simplemente añade el Widget de lista para crear instantáneamente una lista con varios botones, todos perfectamente alineados y diseñados para desplazarse.
  • Haz que los botones se destaquen individualmente con diferentes colores y diseños, o cambia el aspecto de todo el menú;
  • Muestra y oculta listas para que sea fácil para los usuarios navegar entre las diferentes categorías.
• ¡Actualiza al último SDK para obtener todas las nuevas funciones de WYSIWYG!

Comprende a tus usuarios con encuestas.

Encuestas ⭐⭐⭐⭐⭐

¿Qué tan satisfechos están tus clientes con tu aplicación? ¿Lo recomendarían a sus amigos? ¿Fue su experiencia 😀 o ☹️ ? Obtén todas las respuestas con encuestas dentro de la aplicación. Ahora puedes crear rápidamente encuestas personalizadas que te ayuden a crear una experiencia del usuario aún mejor y más significativa.

• ¡Toda una aplicación nueva!
• Crea encuestas para comprender el sentimiento de los usuarios;
  • Descubre qué tan satisfechos están los usuarios con tu aplicación.
  • Haz que los usuarios califiquen experiencias significativas con tu aplicación, como cuando compran artículos en tu tienda o utilizan un servicio de entrega de alimentos.
  • Evalúa la experiencia de soporte de un usuario para garantizar que continúe recibiendo el mejor servicio.
  • Comprende lo que piensan los usuarios de las nuevas funciones e incluso recopila sus comentarios.
  • Descubre qué funciones quieren los clientes que crees.
• Las encuestas aparecen en la consola móvil en la pestaña MIS CAMPAÑAS.
• Crea encuestas fácilmente utilizando los siguientes tipos de preguntas:
  • Estrellas;
  • Caras sonrientes;
  • Números;
  • Abrir Respuesta;
  • Botones de radio;
  • Casillas de verificación.
• Marca las preguntas como obligatorias;
• ¡Actualiza al SDK más reciente para obtener todas nuevas aplicaciones de encuestas!
• Obtén más información sobre las nuevas campañas de encuestas.

Comparte fácilmente experiencias de WalkMe

Enlaces permanentes

• Responde a los tickets de soporte con un enlace que abra la aplicación e inicie un Walk-Thru que resuelva los problemas de los usuarios sin escribir instrucciones ni grabar un video.
• ¿Estás lanzando un nuevo proceso o función? Envía correos electrónicos a los usuarios con un enlace que les dé la bienvenida con una experiencia de WalkMe en tu aplicación para que los usuarios puedan adoptar nuevas funciones de inmediato.
• ¿Estás ejecutando diferentes campañas de correo electrónico? Coloca enlaces permanentes únicos en tus correos electrónicos que estén conectados a los objetivos y, ahora, puedes dirigirte fácilmente a los clientes con diferentes experiencias dentro de la aplicación.
• ¿Falta un enlace profundo en tu aplicación? Simplemente utiliza un enlace permanente que inicie un recorrido automatizado para que los usuarios puedan navegar sin problemas en cualquier parte de la aplicación.
• ¡Actualiza al SDK más reciente para obtener todos los nuevos enlaces permanentes!

Cómo obtener las últimas funciones

¿Te gusta lo que ves en esta versión? Simplemente actualiza tu SDK para tener acceso a todo.

Cómo actualizar el SDK.