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El contenido de la aplicación de menú móvil admite la segmentación basada en IDP. Los creadores para el menú móvil pueden segmentar contenido a través del Motor de reglas en el Editor.
La segmentación te permite decidir cuándo mostrar el contenido de WalkMe a los usuarios utilizando diferentes "casos de uso" o cuándo eliminar elementos de la vista de un usuario según la segmentación. La segmentación es una parte importante de tus creaciones. Si los elementos de WalkMe no son relevantes para ciertos usuarios o bajo ciertas condiciones, se pueden ocultar mediante la segmentación. Esto permitirá a los usuarios centrarse en las tareas disponibles y reducir el desorden en la pantalla.
Solo se pueden segmentar las Acciones rápidas y las tareas de incorporación en la aplicación de menú móvil.
Para segmentar contenido para la aplicación de menú móvil, la cuenta debe tener una integración de IDP en el sistema de menú de escritorio y móvil asociado. Después de configurar esto, los atributos de IDP aparecerán en el motor de reglas en WalkMe Editor. Obtén más información sobre la integración de IDP aquí.
El contenido se puede segmentar en el Editor a través de la segmentación o mediante condiciones de visualización.
Ten en cuenta esta tabla en la que las reglas están disponibles para la segmentación del menú móvil:
|
Nombre de la regla |
Menú de escritorio |
Menú móvil |
|
Datos de usuario |
Compatible |
No admitido |
|
Atributos de usuario |
Compatible |
Compatible |
|
Fecha |
Compatible |
Compatible |
|
Tiempo |
Compatible |
Compatible |
|
Plataforma |
Compatible |
Compatible |
|
Active Directory |
Compatible |
No admitido |
|
Aplicaciones en ejecución |
Compatible |
No admitido |
|
Aplicaciones que no se ejecutan |
Compatible |
No admitido |
Segmentación:
La segmentación implica el uso de una o más reglas. Cuando se asignan varias reglas a un segmento, se combinan utilizando una operación "O". Esto significa que si se cumple alguna de las condiciones (devuelve el valor "verdadero"), el contenido se segmentará en consecuencia.
Más información sobre la creación de segmentos
Condición de visualización:
La segmentación basada en las condiciones de visualización tiene más peso que la segmentación de WalkMe. Esto se debe a que el contenido solo se mostrará si se cumple la regla correspondiente (si está presente). Si la condición de visualización se evalúa como falsa, el contenido no se mostrará, independientemente del resultado de la segmentación.
La relación entre la "segmentación" y la "condición de visualización" está determinada por el operador lógico "Y".
