Aperçu rapide

Avec les widgets personnalisés, vous avez la possibilité de créer des vues de données personnalisées adaptées à vos besoins uniques. Ils se trouvent dans la galerie de widgets des tableaux de bord personnalisés, permettant aux utilisateurs de créer des vues de données personnalisées.

Les utilisateurs peuvent spécifier le système et le type de données ( Éléments/Contenu/Pages) qu'ils souhaitent afficher, ainsi que le format désiré. Les options d'affichage comprennent un widget métrique singulier, un diagramme circulaire ou un tableau. En outre, la fonction offre un filtrage au niveau des widgets pour un affichage précis des données.

Accès

Les widgets personnalisés sont créés à partir d'un tableau de bord. Voir Accès dans l' Tableaux de bord personnalisés pour ouvrir les tableaux de bord personnalisés, puis suivez les étapes ci-dessous.

Comment créer des widgets personnalisés

1. Cliquez sur « Ajouter un widget »

2. Cliquez sur Créer un widget personnalisé

3. Entrez un nom pour votre widget

4. Entrez une description pour votre widget

5. Sélectionnez un système dans la liste déroulante des systèmes

6. Sélectionnez les données que vous souhaitez afficher dans le widget

   1. Élément : Éléments engagés qui ont été créés à partir de la page Événements pour ce système spécifique (les événements suivis seront bientôt pris en charge).

      1. Sélectionnez les éléments dans la liste déroulante Éléments

   2. Contenu : Éléments WalkMe créés dans le système sélectionné

      1. Sélectionnez un type de contenu dans la liste déroulante Type de contenu

      2. Sélectionnez des éléments WalkMe spécifiques dans ce type de contenu à partir du menu déroulant Élément

   3. Page : Pages web spécifiques pour suivre les visites des utilisateurs

      1. Sélectionnez une URL dans la liste, n'importe quelle URL, ou tapez une nouvelle URL dans le champ de recherche

7. En option : cliquez sur Filtres pour afficher une plus petite partie de l'ensemble de données. En savoir plus.

   • La liste déroulante contient tous les filtres précédemment enregistrés

8. Cliquez sur Continuer
9. Sélectionnez un type de widget pour visualiser vos données (voir la section Type de Widget).
10. Cliquez sur Ajouter au tableau de bord

Types de widgets

Métrique singulière

Choisissez la méthode de visualisation de la métrique singulière si vous souhaitez afficher rapidement une métrique unique sous forme de nombre, afin de faciliter la compréhension des informations sur le type de données que vous avez choisi.

• Sélectionnez dans la liste déroulante Mesurer par la manière dont vous souhaitez mesurer le type de données (c'est le nombre qui apparaîtra).

Diagramme circulaire

Choisissez la méthode de visualisation par diagramme circulaire pour afficher un ensemble de données divisé en parties individuelles.

• Sélectionnez dans la liste déroulante Afficher les données en tant que l'ensemble de données présenté dans le graphique (il s'agit du texte).

• Sélectionnez dans la liste déroulante Mesurer par la façon dont vous voulez mesurer le type de données (les chiffres).

Tableau

Choisissez la méthode de visualisation de tableau si vous souhaitez afficher beaucoup de vos données dans un format détaillé, où vous pouvez sélectionner des colonnes de données et afficher les données sous forme de mesures ou de dimensions.

• Cliquez sur Ajouter une colonne pour sélectionner les colonnes de données à ajouter au tableau.

• Sélectionnez une dimension ou une mesure pour chaque colonne de données pour déterminer comment les données sont affichées dans le tableau

Filtres du tableau de bord et widgets personnalisés

Les filtres au niveau du tableau de bord s'appliquent aux widgets personnalisés aux côtés de tous les filtres au niveau du widget définis pendant le processus de création du widget.

Si un widget personnalisé a des filtres intégrés, une icône de filtre apparaîtra sur le widget.

Lorsque les deux types de filtre sont actifs, ils sont combinés à l'aide de l'opérateur ET, ce qui signifie que seules les données qui satisfont les deux ensembles de conditions seront renvoyées.

Notes techniques

• La modification d'un widget personnalisé sur un autre tableau de bord ne le modifie que sur ce tableau de bord spécifique, et non sur tous les tableaux de bord utilisant le même widget.
• Une colonne pour un type de widget de tableau ne peut pas être à la fois une dimension et une mesure
• Lors de l'utilisation du type de widget du tableau, seul le nombre total d'événements uniques d'utilisateurs peut être mesuré, et non le nombre total d'événements
• Les événements suivis ne sont pas pris en charge, mais figurent sur la feuille de route
• Si vous choisissez le contenu, une seule action peut être choisie
• Maximum de 5 colonnes dans la vue du tableau
• Les systèmes de bureau/mobiles et les données ne sont pas pris en charge
• Les données web mobiles ne sont pas prises en charge
• Aucun filtre d'intégration pris en charge actuellement
• ActionBot, Quiz et TeachMe ne sont pas pris en charge
• Chaque widget personnalisé est sa propre instance, donc si les utilisateurs l'ajoutent à un autre tableau de bord et le modifient, ils ne seront pas liés

• Un maximum de 100 tableaux de bord personnalisés peuvent être créés

• Les widgets suivants sont visibles dans la galerie de widgets mais ne renvoient pas de données pour les systèmes natifs mobiles : SmartTips, Ressources, Shuttles, Objectifs, Menu et recherche, Tâches d'intégration
  • Lors de la création d'un widget personnalisé, les éléments, la page et les types de contenu suivants restent visibles mais ne sont pas pris en charge pour les systèmes natifs mobiles : SmartTips, Ressources, Shuttles, Menu et Recherche
  • Galerie de widgets : tous les types de widget sont visibles, mais le widget Objectif n'est spécifiquement pas pris en charge pour les systèmes natifs mobiles

Problèmes connus

• Les widgets personnalisés n'affichent aucune donnée (systèmes de bureau/mobiles)

  • Description du bug : lorsque les utilisateurs passent d'un système à un système de bureau/mobile (précédemment connu sous le nom de « Station de travail ») à l'aide du menu déroulant des systèmes dans l'éditeur ou la console, ils peuvent ajouter par inadvertance un widget personnalisé sans sélectionner un système spécifique. Cela a pour résultat que le widget est classé comme « système de bureau/mobile » qui n'affichera pas de données en raison de l'absence de prise en charge des données de bureau/mobiles dans les widgets personnalisés

  • Solution : pour ajouter avec succès un widget à un tableau de bord personnalisé à l'aide des données de bureau/mobiles, les utilisateurs doivent accéder à l'aperçu du système, sélectionner un système de bureau/mobile et utiliser le bouton Ajouter au tableau de bord

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