Ressources en libre-service pour l’assistance d’IA contextuelle

Last Updated octobre 8, 2026

Aperçu rapide

Explorez les capacités d'IA contextuelle de WalkMe à votre propre rythme. Nous recommandons de commencer par un webinaire à la demande pour voir les capacités de l'IA en action, puis de suivre un cours dans le Digital Adoption Institute pour approfondir.

À partir de là, utilisez le hub du centre d'aide de l'assistance contextuelle d'IA pour référencer plus de détails techniques sur des fonctionnalités spécifiques, chaque fois que vous en avez besoin.

Regarder un webinaire

Découvrez comment les solutions alimentées par l'IA peuvent avoir un impact et améliorer les expériences des utilisateurs dans des scénarios courants.

  • Aperçu de l'IA contextuelle et démo en direct : Un aperçu de la suite d'IA contextuelle complète de WalkMe, y compris les SmartTips, les Smart Highlights, la Barre d'action alimentée par l'IA et le Chat IA, et une démonstration de la façon dont ils fonctionnent ensemble pour créer des expériences utilisateur finaux fluides.
  • 5 façons d'utiliser l'IA contextuelle de WalkMe : Cinq exemples basés sur des démonstrations de la façon dont l'IA contextuelle de WalkMe, y compris les SmartTips, les Smart Highlights et la Barre d'action activée par l'IA, peut résoudre les frictions dans vos flux de travail.

Suivez un cours de l'Institut de l'adoption numérique

Obtenez les connaissances fondamentales dont vous avez besoin pour construire des expériences d'IA contextuelle.

  • Premiers pas avec WalkMe AI : Familiarisez-vous avec la Suite d'IA contextuelle de WalkMe : ce que c'est, comment ses fonctionnalités principales s'intègrent et les éléments fondamentaux qui sous-tendent chaque expérience d'IA. À la fin, vous disposerez des connaissances nécessaires pour commencer à configurer la Barre d'action.
  • Installation et configuration de l'IA : Ce cours couvre tout ce dont vous avez besoin pour configurer et déployer WalkMe AI dans votre organisation. Vous apprendrez à configurer l'environnement d'IA en connectant les sources de connaissances et en configurant le Chat IA, à activer la Barre d'action, et plus encore. À la fin, vous aurez les compétences pratiques pour offrir une expérience WalkMe AI complète pour vos utilisateurs.
  • Construire la barre d'action WalkMe: Ce cours vous guide dans la création et le déploiement de la barre d'action WalkMe activée par l'IA. Vous apprendrez à configurer les systèmes et les emplacements, à créer des lanceurs à l'aide des quatre types d'action et à configurer les conditions d'affichage et les segments qui contrôlent quand et où le contenu apparaît. Le cours couvre également des outils supplémentaires mis en avant par l'IA, y compris les SmartTips, les Launchers sélectionnés par l'IA et les étapes d'action d'IA dans les Smart Walk-Thrus.
🎓 Institut d'adoption numérique

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Consulter les articles du centre d'aide

Pour des conseils techniques et les meilleures pratiques sur toute fonctionnalité spécifique, visitez l'Assistance par IA contextuelle Hub du centre d'aide. Nous recommandons de commencer par :

Pinned AI: Getting Started Guide

Proactive AI: Getting Started

On-Demand AI: Getting Started

Regardez les enregistrements « WatchMe Build »

Regardez les enregistrements pour apprendre à construire et configurer, avec des conseils étape par étape et des astuces d'experts WalkMe.

  • Configurer la barre d'action : découvrez comment configurer les launchers et les suggestions et comment utiliser les conditions de l'IA pour des conseils proactifs dans la barre d'action.
  • Améliorer la qualité des données avec les SmartTips d'IA: Voir comment construire des SmartTips d'IA et obtenir les meilleures pratiques pour une logique de validation efficace. (Vous apprendrez également comment activer Smart Highlights pour faire apparaître les connaissances multiplateformes directement lorsque les utilisateurs en ont besoin.)
Communauté WalkMe

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