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À propos de la mémoire

Last Updated août 10, 2025

Aperçu rapide

La mémoire vous aide à enregistrer des informations utiles telles que les détails d'une page ou des réponses générées par l'IA, afin que vous puissiez les réutiliser plus tard sans vous répéter. Ce contexte stocké améliore votre expérience dans la barre d'action, le chat IA et les conditions d'IA.

Vous pouvez ajouter, afficher et gérer la mémoire directement, enregistrer les résultats des conversations ou des actions et bénéficier de suggestions et de flux de travail plus pertinents. La mémoire est stockée localement et reste entièrement sous votre contrôle, vous offrant une expérience personnalisée qui se développe au fil du temps.

Comment ça marche

Utiliser la mémoire dans la barre d'action

Vous pouvez stocker des informations en scannant une page, en enregistrant un résultat à partir d'une sortie de lanceur ou en ajoutant manuellement des données.

  1. Cliquez sur l'icône Ajouter à la mémoire dans la barre d'action

  2. L'IA analysera la page actuelle à la recherche de toute information que vous pourriez vouloir enregistrer dans sa mémoire

  3. Elle fera ensuite cinq suggestions basées sur toute la page ou sur un texte sélectionné

    1. Vous pouvez modifier ou supprimer ces suggestions, ou cliquer sur Créer une nouvelle mémoire pour ajouter toutes les informations que vous souhaitez y enregistrer

  4. Cliquez sur Enregistrer sur la mémoire

Enregistrer le résultat du lanceur d'IA sur la mémoire

Pour enregistrer le résultat d'IA de n'importe quel lanceur dans la barre, cliquez sur l'icône Ajouter à la mémoire.

  • Après avoir cliqué sur l'icône, le résultat sera instantanément enregistré dans la mémoire

Personnalisation

La barre d'action comprend également un outil de mémoire de personnalisation où les utilisateurs peuvent personnaliser la façon dont l'IA vous répond en définissant des préférences telles que votre nom, votre rôle et votre style de communication. Cela aide la barre d'action à fournir des réponses plus pertinentes et personnalisées sans vous répéter.

Apprenez à utiliser la personnalisation ici :

How to Use the Action Bar

Utiliser la mémoire dans les conditions d'IA

La mémoire active la logique conditionnelle dans la console en permettant aux constructeurs de personnaliser les expériences utilisateur en fonction des valeurs de mémoire précédemment enregistrées.

Comment ça marche

  1. Un utilisateur enregistre les informations en cliquant sur l'icône Ajouter à la mémoire dans la barre d'action ou le chat IA

  2. Les constructeurs créent des conditions d'IA qui font référence à des valeurs de mémoire spécifiques

  3. À l'exécution, l'IA évalue la mémoire pour déterminer s'il faut afficher un certain contenu

Remarques

  • Ces valeurs sont évaluées en temps réel par le gestionnaire d'IA

  • Les conditions sont spécifiques à l'utilisateur et respectueuses de la vie privée, accessibles uniquement au moment de l'exécution via le stockage local

  • Cela permet de créer des flux dynamiques tels que l'affichage de différents Smart Walk-Thrus, bannières ou conseils en fonction des données historiques de l'utilisateur

AI Conditions

Utiliser la mémoire dans le chat IA

Enregistrez les messages clés ou les réponses des conversations de chat directement dans la mémoire.

Comment ça marche

  1. Passez la souris sur un message dans le chat IA

  2. Cliquez sur l'icône Ajouter à la mémoire pour enregistrer la réponse

  3. La mémoire enregistrée est disponible dans la barre d'action sous Gérer la mémoire

Remarques

  • La mémoire n'est pas disponible dans les assistants de chat basés sur iFrame (par exemple : Joule)

  • Stocké du côté client via l'extension de navigateur ou le stockage local—aucun stockage côté serveur

  • Les utilisateurs conservent le contrôle total sur ce qui est enregistré et peuvent modifier ou supprimer les mémoires via la barre d'action

WalkMe AI Chat [Unified Chat]

Gérer les mémoires

Gérez les mémoires enregistrées ou ajoutez de nouvelles informations dans la mémoire de l'IA pour améliorer les réponses futures.

Ajouter une nouvelle mémoire

  1. Saisissez toutes les informations que vous souhaitez enregistrer dans la mémoire de l'IA dans le champ Ajouter une nouvelle mémoire…

  2. Cliquez sur Ajouter

  3. La nouvelle mémoire sera ajoutée à la mémoire de l'IA et sera répertoriée en tant que mémoire dans le tableau Mémoires

Tableau des mémoires

Le tableau des mémoires comprend une liste complète de toutes les mémoires enregistrées dans la mémoire de l'IA.

  • Mémoire enregistrée : les informations exactes enregistrées pour cette mémoire spécifique

  • Enregistré dans : emplacement où la mémoire est stockée

  • Date de création : date à laquelle cette mémoire spécifique a été enregistrée

  • Date de mise à jour : date de la dernière modification de cette mémoire spécifique

  • Actions du tableau :

    • Modifier la mémoire : cliquez sur l'icône du Stylo pour modifier les informations de cette mémoire enregistrée.

    • Supprimer la mémoire : cliquez sur l'icône Corbeille pour supprimer cette mémoire enregistrée

    • Supprimer toutes les mémoires : cliquez sur le bouton Supprimer toutes les mémoires pour effacer toutes les informations stockées de la mémoire de l'IA.

How to Use the Action Bar

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